Um driver de mídia que seu computador precisa está faltando

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Anonim

A Microsoft tem tentado reduzir a dependência dos usuários na mídia de instalação, como CD, DVD, USB, etc., e a maioria dos usuários fez o upgrade para o Windows 10 diretamente por meio de uma atualização do sistema. No entanto, por mais inteligente que tenha sido a intenção da empresa, alguns usuários ainda preferem instalar o sistema operacional por meio da mídia de instalação.

Um driver de mídia que seu computador precisa está faltando

Ao tentar instalar o Windows 10 / 8.1 / 8 (e algumas versões anteriores) através da mídia de instalação, muitos usuários relataram o erro:

A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or Hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.

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Usuários do Windows 7 receberão o seguinte erro:

A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now.

A declaração do erro deixa claro que a mídia de instalação está faltando um ou mais drivers cruciais e, portanto, o sistema interrompeu o processo de instalação.

A Microsoft sugere as seguintes causas possíveis para o problema:

  1. A mídia de instalação foi ejetada enquanto a instalação estava em andamento. Deveria permanecer dentro até a instalação estar completa.
  2. Uma mídia de instalação de baixa qualidade pode ter sido usada para instalar o sistema operacional. Nesse caso, talvez não seja possível transferir as informações completamente.
  3. A velocidade de gravação da mídia de instalação foi rápida. O sistema não conseguiu ler os drivers corretamente.
  4. O arquivo ISO dentro da mídia de instalação estava corrompido e, portanto, os arquivos contendo os drivers foram perdidos.

Basicamente, o sistema não pôde ler o arquivo ISO corretamente. Neste caso, você pode tentar as seguintes sugestões.

1] Conecte a unidade USB em outra porta.

Aparentemente uma correção fácil, clique em cancelar ao receber o erro e remova a unidade USB que está sendo usada como mídia de instalação com segurança. Conecte-o em outra porta USB e repita o processo de instalação. Muitos usuários relataram que essa correção funciona.

Além disso, se for um sistema antigo, evite usar a porta USB 1.0 para instalar o Windows 10, se o sistema estiver em condições de oferecer suporte à instalação.

2] Verifique os requisitos de hardware do sistema

Certifique-se de que os parâmetros do seu sistema sejam bem mais do que os requisitos mínimos. Por exemplo. Embora a Microsoft recomende 2 GB de RAM para um sistema Windows 10 de 64 bits, ele geralmente precisa de 4 GB ou mais para instalação e funcionamento adequados.

3] Verifique a mídia de instalação

Pode ser possível que o arquivo ISO esteja incompleto / corrompido no disco de instalação. Para verificar essa condição, insira o disco de instalação em qualquer sistema e clique com o botão direito do mouse na unidade de CD / DVD e selecione Propriedades. Assegure-se de que o tamanho da mídia de instalação e compare com o tamanho indicado no site da Microsoft. O tamanho da mídia muda a cada atualização, portanto, não podemos fornecer nenhum número fixo aqui.

De qualquer forma, poderíamos baixar o arquivo de instalação mais recente do site da Microsoft aqui e fazer outra mídia de instalação diferente. Tente fazer isso com uma unidade de mídia de alta qualidade de uma marca respeitável, desta vez. A chave de licença seria a mesma que você recebeu com a mídia de instalação original, mas poderia ser usada no mesmo ou em vários sistemas, dependendo da versão que você comprou.

4] Verifique as configurações do BIOS

Se tudo o mais falhou, o problema poderia provavelmente com as configurações do próprio BIOS. Verifique se as configurações do USB 3.0 no BIOS devem estar definidas como automática e se as configurações Legacy USB e Legacy BIOS devem estar desativadas no BIOS.

Espero que este guia ajude você a corrigir o problema.

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