Se, por algum motivo, você desativou a tela sensível ao toque do Windows PC porque ela não funcionava com a versão instalada do Windows 10 e, mais tarde, você descobriu que ela não pode ser ativada, com certeza será decepcionante. O Windows 8.1 não era tão bom quanto o Windows 10 quando se tratava da experiência de toque. O Windows 10 possui integração sólida para toque e para acessórios como uma caneta digital. Embora a maneira normal de desativar e ativar seja através do Human Interface Device ou do HID em Device Manager, se a tela de toque compatível com HID não estiver mais disponível no Gerenciador de dispositivos, aqui está a correção.
Se você olhar a imagem abaixo, você verá toneladas de listagens HID. O que parece com vários dispositivos são cópias de dispositivos originais e são denominados como dispositivos fantasmas. Estes são dispositivos instalados anteriormente que não estão mais ativados, mas os drivers ainda estão presentes no computador.
Driver de tela de toque compatível com HID está faltando
Siga as etapas abaixo para ativar a tela sensível ao toque e reinstalar o driver da tela sensível ao toque, caso tenha parado de funcionar.
Execute o solucionador de problemas de hardware
O Windows 10 vem com uma seção dedicada ao Solucionador de Problemas, que pode corrigir a maioria dos problemas comuns. Quando você executar o Solucionador de problemas de hardware, ele verificará o hardware realmente conectado e removerá o restante deles. Antes de começarmos, se este for um dispositivo de toque externo, certifique-se de conectá-lo.
- Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas.
- Clique no Hardware e Dispositivos e execute o solucionador de problemas.
- Isso abrirá uma nova janela e seguirá as etapas daqui em diante.
- Isso removerá todos os dispositivos do Ghost.
- Agora clique com o botão direito do mouse na lista de dispositivos HID, que é a esquerda, e habilite-a.
Como reinstalar o driver de tela de toque compatível com HID
É possível que os drivers nunca tenham sido instalados para o dispositivo porque você o desativou e, agora, ele não pode ser ativado a menos que você instale os drivers corretos.
Atualizando os drivers através atualização do Windows é a melhor aposta. A maioria dos OEMs agora entrega a atualização por meio do canal de entrega do Windows Update e eles são testados quanto à compatibilidade. Então, vá para Configurações> Atualização e Segurança e execute o programa de atualização para ver se há uma atualização. É possível que o Windows ofereça isso como uma atualização opcional, mas instale-o, especialmente se for para o seu HID.
Caso o driver não esteja disponível, você pode sempre baixá-lo Site do OEM. Assim que o tiver, você poderá executá-lo diretamente para instalá-lo novamente no seu dispositivo.
Remover drivers indesejados do Windows 10
A última dica é remover os drivers indesejados que haviam sido perdidos pelo Solucionador de problemas de hardware ou eles apenas continuam reaparecendo. Isso vai ser pouco detalhado, então tenha cuidado. E sim, você precisa de privilégios de administrador para tudo isso.
- Abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
- Tipo defina devmgr_show_nonpresent_devices = 1 e pressione Enter. Não haverá saída para isso, já que você está habilitando uma configuração para fazer com que os dispositivos ocultos apareçam no gerenciador de dispositivos.
- Em seguida, digite devmgmt.msc e pressione Enter para iniciar o Console do Gerenciador de Dispositivos do Windows.
- No Console do Gerenciador de dispositivos, no Visão menu, selecione Mostrar dispositivos ocultos.
Isso mostrará a lista de dispositivos, drivers e serviços que não foram instalados ou desinstalados corretamente. Você pode encontrar seu dispositivo ofensivo, clicar com o botão direito e escolher Desinstalar para removê-lo do sistema completamente. Observe que, se os dispositivos forem de cor cinza, não os exclua. Remova apenas aqueles que você acha que estão causando problemas. Além disso, certifique-se de remover um e verifique e volte se não funcionar.
Deixe-nos saber se isso ajudou você.
