Se o seu HP, Canon, Epson ou qualquer outro Scanner não está funcionando no Windows 10, esta postagem mostrará como solucionar problemas e solucionar problemas e problemas de erros do Scanner. Nesses momentos, você pode ver um Problema ao conectar ao scanner caixa de mensagem. A atualização para o Windows 10 também pode fazer com que muitos dispositivos parem de funcionar e isso também inclui seu scanner. Você não deve se preocupar porque você não é o único que está nessa situação. O que é importante, é o fato de que existem maneiras de corrigir o problema e colocar seu scanner de volta ao seu formato de trabalho.
O scanner não está funcionando no Windows 10
Se é seu Epson Scanner que não está funcionando, clique no Começar botão, localize o Pasta Epson, abra a pasta e selecione Configurações do Epson Scan. A partir daqui, clique em Rede, depois clique em Adicionare observe como ele procura por um endereço de IP.
Agora você precisa clicar duas vezes no endereço IP que aparece, escolha Editar, renomeie-o e, finalmente, clique em Está bem.
Além da dica acima, especialmente para scanners Epson, as sugestões a seguir devem ajudá-lo a corrigir problemas com scanners de qualquer marca.
Problema ao conectar ao scanner
1] Verifique o modo de compatibilidade
A primeira ordem de ação é garantir que o scanner não esteja definido Modo de compatibilidade. Isso pode ser um grande problema se for, então siga as instruções abaixo para determinar se Compatibilidade Modo está conectado ao seu scanner.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do seu scanner e selecione Propriedades na lista de menus. Clique na aba que diz Compatibilidade, em seguida, procure a opção que diz Corre este programa em modo de compatibilidade para. Você precisará desmarcá-lo e clicar em Está bem ativar.
2] Verifique os Serviços do Windows
Você precisará verificar o status de alguns serviços do Windows necessários. Inicie a caixa de diálogo Executar, para fazer isso pressionando o Tecla do Windows + Re depois digite services.msc na caixa e clique em Está bem.
O próximo passo, então, é localizar Aquisição de Imagens do Windows (WIA), clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. A partir daqui, é importante ter certeza de que Tipo de inicialização está configurado para Automático e Status do serviço está configurado para Corrida.
Finalmente, clique no Aplique em seguida, mova-se e verifique se o seu scanner está funcionando.
Enquanto estiver lá, você também deve garantir que Iniciador de Processos do Servidor DCOM, Detecção de Hardware da Shell, Chamada de Procedimento Remotoe Mapeador de Pontos Finais RPC Os Serviços são Iniciados e definidos como Automático também.
3] Execute o Solucionador de problemas de hardware
Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos e veja se isso ajuda você. Para executá-lo, na caixa Iniciar Pesquisa, digite o seguinte e pressione Enter:
msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4] Atualizar drivers para seu scanner
O Windows 10, às vezes, é conhecido por remover drivers de terceiros com seus drivers genéricos após uma atualização de um sistema operacional anterior. Provavelmente, esse pode ser o motivo pelo qual seu scanner não está mais funcionando.
Para atualizar manualmente o driver do Scanner, você deve visitar o site oficial da marca do seu Scanner e procurar a seção de download do driver. Lá você deve encontrar os drivers para sua marca particular de scanner, uma tarefa que deve ser bastante fácil de realizar.
Existem vários softwares de atualização de drivers gratuitos na web hoje projetados para atualizar os drivers automaticamente. Você pode querer verificá-los também.
Veja este post se a sua impressora não está funcionando no Windows 10.
