Alguns usuários que fizeram o upgrade para Windows 10 estão relatando que seu PC é agora preso na tela de login. Em alguns casos, o campo para inserir a senha está ausente, em outros casos, o teclado está faltando ou a senha não está sendo aceita. Em um caso ainda relacionado, o mouse apenas aparece em uma tela preta em branco com o círculo giratório azul. Se você está enfrentando esses problemas, continue a ler.
Windows 10 preso na tela de login
1] Verifique se o seu teclado e mouse estão funcionando corretamente. Desconecte e reconecte-os se estiver trabalhando em um desktop.
2] Usando o botão Liga / Desliga no canto inferior direito, reinicie o computador uma ou duas vezes e veja se consegue prosseguir.
3] Você pode usar o teclado na tela no menu Facilidade de Acesso, no canto inferior direito da tela de logon? Se sim, veja se você pode digitar usando.
4] Usando o botão Wi-Fi no canto inferior direito, conecte-se a uma conexão com a Internet e veja se o computador aceita as credenciais de login da sua conta da Microsoft. Se não, tente seu PIN.
5] Se você já está conectado, desligue o roteador, termine a conexão e tente. Alguns relataram que isso ajudou.
6] Se você não vir a caixa para fazer o login, pressione Ctrl + Alt + Del e veja se abre a caixa de login para inserir sua senha.
7] Reinicie e inicialize o Windows 10 no modo de segurança e execute o ChkDsk. Reinicie o seu PC e tente.
8] No modo de segurança, execute services.msc e certifique-se de que o serviço Gerenciador de Credenciais esteja configurado como Automático.
9] No modo de segurança, acesse as opções avançadas de inicialização e veja se você pode reparar a instalação.
10] Else enquanto no modo de segurança, ou Redefinir este PC ou reverter para o seu sistema operacional anterior.
Leitura útil: Este post mostra como acessar o modo de segurança ou opções de inicialização avançadas quando o Windows 10 está preso no carregamento de algumas telas com a animação girando pontos infinitamente, modo de boas-vindas, tela de login, iniciar o Windows ou não inicializar.
Estas são as únicas coisas que me vêm à mente. Se alguém tiver alguma ideia, compartilhe-a nos comentários abaixo.
Muito bem sucedida!
