Cortana, o assistente inteligente da Microsoft, está disponível no PC e no Xbox One. Ele oferece vários comandos de voz, mas básicos, você pode usar para gerenciar o Windows 10 PC e Xbox. Como funciona em voz, você precisa do fone de ouvido ou do Kinect para se comunicar. Muitas vezes, Cortana não consegue ouvir. O problema pode ser por causa de hardware mal configurado ou porque algumas configurações simplesmente desligaram o microfone. O caso se torna ainda mais complicado quando você está usando o Kinect. Neste guia estamos oferecendo várias dicas para corrigir o seu problema onde Cortana não pode te ouvir no seu PC ou no XBox One.
Cortana não pode me ouvir no PC ou no XBox One
A Cortana funciona de maneira diferente no PC e no Xbox One. Caso tenha parado completamente de ouvi-lo, vamos solucionar problemas e descobrir os problemas com essas etapas de solução de problemas.
Cortana não pode ouvi-lo no Windows 10 PC
Certifique-se de que você esteja habilitado corretamente e configure o Cortana. Se você tiver, então, com toda a probabilidade, pode ser um problema com o microfone. Se você estiver usando um microfone externo, verifique se ele está conectado à porta correta. Em seguida, você pode digitar configurar um microfonena caixa Cortana e siga as etapas.
O Windows 10 também oferece configurações de privacidade para o microfone. Então, o problema apareceu logo após uma atualização, você pode querer verificar as configurações de privacidade para dar permissão aos aplicativos para acessar o microfone.
Você também pode realizar uma verificação de hardware.
Você pode não ter um microfone. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Gerenciar dispositivos de áudioe selecione o resultado. Vou ao Gravaçãoguia da caixa que aparece. Se você tem um microfone, você o verá listado aqui.
Você também pode conferir os seguintes links:
- Voz Cortana não está funcionando
- Cortana Ask Me Anything não está funcionando.
Cortana não pode ouvi-lo no Xbox One
A Cortana não está disponível para todos os mercados e idiomas. Então, se você estivesse chamando Cortana antes do Xbox usando o Kinect ou o Microfone, ele não funcionará. Então, vá em Configurações> Sistema> Configurações de Cortana e veja se ele fornece algum aviso de idioma. Se sim, então você precisa mudar o idioma para o inglês dos EUA, e ele deve funcionar bem
Hard Reset Xbox One
Isso aconteceu comigo há alguns dias. Não consegui usar o Party Chat porque o microfone foi mostrado ausente e, claro, a Cortana não conseguiu me ouvir de qualquer maneira. Eu tentei replugar, mas não funcionou. Então eu fiz um hard reset, isto é, mantive o botão power do Xbox pressionado até ouvir um bip, e o Xbox foi desligado completamente. Quando eu o liguei novamente, ele conseguiu detectar o microfone e a câmera do Kinect †. Isso também resolveu meu problema com a Cortana.
Se você usa um fone de ouvido com Cortana
Nem todo mundo é dono de um Kinect, e a maioria dos jogos realmente não usa. Portanto, se você estiver usando o Cortana com o fone de ouvido conectado ao Xbox One, precisará fazer algumas verificações simples.
- Verifique se sua conexão com fones de ouvido é adequada. A melhor maneira de verificar se deseja iniciar um bate-papo sozinho e ver se você recebe algum aviso.
- Às vezes, o botão mudo é ativado acidentalmente. Verifique novamente.
- Certos controladores podem precisar de um adaptador de fone de ouvido estéreo Xbox One para conectar seus fones de ouvido
- Seu fone de ouvido está conectado a vários dispositivos? Mantê-lo conectado com apenas um.
Solucionar problemas de audição do Kinect para Cortana
Se você estiver usando o Kinect com o Xbox One, ele oferece uma experiência viva-voz para muitos comandos de voz. Muitas vezes, os problemas são muito simples e, se você já tiver feito a opção de reinicialização forçada sugerida acima, vamos passar para o restante deles.
O seu sensor Kinect está ligado?
O Xbox permite que você desligue o Kinect, mesmo que esteja conectado. Muitas vezes os jogadores não estão muito confortáveis com uma câmera que os assiste, então, se ela estiver desligada, é por isso que a Cortana não consegue ouvi-lo.
- aperte o Xboxpara abrir o guia> Configurações> Todas as configurações> Kinect e dispositivos.
- Selecione Kinect, e verifique se está ligado.
Calibre o microfone do Kinect
Se você se lembra da primeira vez que configurou seu Kinect, ele calibrou seu sensor para ter certeza de que ele pode ouvi-lo claramente. Você pode ter que fazer isso de novo. Antes de fazer isso, certifique-se de ter uma sala silenciosa, com alto-falantes no volume mais do que o normal. † Para calibrar o microfone do Kinect, siga estas etapas:
- aperte o Guia do Xboxbotão para abrir o guia> Definições> Todas as configurações>Selecione Kinect e dispositivos>Selecione Kinect.
- Selecione Kinect não me ouve>No Vamos checar seu áudiotela> selecione Iniciar verificação de áudio.
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