OK, então seu Skype para o Windows 10 já não está a trabalhar ou a fazer chamadas e está a perder a cabeça. Qual poderia ser o problema por trás desse problema mais recente, apesar da evidência de que o aplicativo está funcionando há alguns dias? Muitas pessoas se deparam com esses problemas desde o lançamento do Skype para Windows 10, um até hoje. Na minha opinião pessoal, ainda não é comparável à versão regular do Skype, mas a lacuna está se fechando.
O Skype para Windows 10 não está funcionando
Agora, se você estiver com problemas de chamada, provavelmente terá os seguintes sintomas.
Tudo está conectado, o status é "Disponível", o microfone e a câmera estão funcionando, mas é impossível fazer chamadas de vídeo com voz. Além disso, apesar de aparecer para outras pessoas on-line, sempre que ligarem, você simplesmente não as receberá.
1] Verifique as permissões do microfone e da câmera
Verifique se as configurações de privacidade estão como deveriam. Abra o Menu Iniciar, selecione Configurações> Privacidade. Vá para Microfone e ative " Permitir que os aplicativos usem meu microfone", Então vá para Câmera e habilite" Permitir que os aplicativos usem meu hardware de câmera.”
2] Redefinir o aplicativo do Skype
Vamos redefinir o Skype para Windows 10, então abra o menu Iniciar e clique em Configurações. Clique em Aplicativos, localize o Skype e clique nele na lista de aplicativos. Selecione a opção Avançado e clique em Restabelecer para retornar as coisas para as configurações de fábrica.
3] Verifique as configurações do firewall do Windows Defender
Desça até “ Permitir um aplicativo por meio do firewallE defina o Skype como um aplicativo permitido, se isso já não tiver sido feito.
4] Reinstale o aplicativo do Skype para o Windows 10
Desinstale e reinstale o Skype for Windows 10. Abra o menu Iniciar, abra Configurações> Aplicativos e pesquise pelo aplicativo Skype. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar.
Agora, reinstale o Skype for Windows 10 iniciando o Microsoft Store, pesquise e baixe-o novamente.
Quando terminar, reinicie o computador e inicie novamente o Skype para Windows 10. Tudo deve estar funcionando bem agora, mas se, por algum motivo, as coisas ainda não funcionarem como deveriam, recomendamos que você mude para o Versão para desktop do Skype.
Além disso, você pode conferir alguns alternativas para o Skype se você está excessivamente farto dos problemas que você está enfrentando no momento. As alternativas são ótimas, mas podem não ter uma grande base de usuários.
Leituras relacionadas:
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- Sem vídeo, sem áudio no Skype.
