Hoje, baixei uma planilha do Excel que um amigo me enviou - e fiquei surpreso quando meu Microsoft Office não conseguiu abri-la! Em seguida, verifiquei e descobri que não era possível abrir o Word ou qualquer outro arquivo de programa do Office!
This update package could not be opened. Verify that the update package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer update package.
Fiquei surpreso, e embora eu não saiba exatamente quando isso aconteceu, provavelmente poderia ter sido após a atualização do Windows 8.1, que eu havia realizado apenas dois dias atrás. Eu verifiquei se os arquivos de cache do MS Office (pasta oculta MSOCache) ainda estavam presentes na minha unidade do sistema. Eles estavam lá!
Eu tentei executar a configuração do Office Pro de lá, mas recebi esse erro:
This patch package could not be opened
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataPatches
Se você enfrentar uma situação dessas, talvez queira tentar as etapas de solução de problemas a seguir.
Este pacote de atualização não pôde ser aberto
1] Reparar programas do Microsoft Office
2] Faça o download e execute o Microsoft Fixit 50123. Você obterá seu link de download em KB932857. Ele basicamente direcionará você para o Solucionador de Problemas de Instalação e Desinstalação do Programa. Uma maneira manual também foi dada no referido artigo da KB. Além disso, baixe o Fix It para desinstalar o Microsoft Office e o Office 365.
3] Se nada ajudar, a desinstalação e reinstalação do Microsoft Office pode ser a única opção que resta.
Deixe-nos saber o que funcionou para você.
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