o Mostrador de superfície é um periférico para o seu dispositivo Windows. Oferece uma ampla gama de utilidades criativas. Por exemplo, com curvas simples, esse acessório pode exibir os atalhos mais usados, ajustar os controles de mídia para reproduzir suas músicas favoritas ou pular faixas e percorrer documentos no Microsoft Word.
Você pode emparelhar o dispositivo a qualquer PC baseado em Bluetooth. Normalmente, este processo é simples, no entanto, em algumas ocasiões, você pode experimentar soluços. Aqui, sugerimos algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar você a resolver o problema.
Problemas de Emparelhamento de Discagem de Superfície
O Microsoft Dial é exibido principalmente como um dispositivo compatível com pares. No entanto, ao tentar emparelhar, uma das duas coisas acontece:
- O processo de emparelhamento falha ao iniciar e quebra, exibindo a seguinte mensagem: “ Isso não funcionou, tente novamente e verifique se o dispositivo de entrada ainda é detectável.”Ou
- O processo de emparelhamento começa (indicado pela barra de progresso e, em seguida, parte do meio dando " Erro de driver “.
Veja o que você deve tentar se a sua Surface Dial não falhar.
Primeiro, verifique se você seguiu as etapas de pareamento. Você pode confirmar isso ligando o PC, abrindo o logotipo Iniciar o Windows, escolhendo Configurações, movendo para Dispositivos e selecionando a opção Bluetooth. Ligue a opção Bluetooth.
Em seguida, no seu Surface Dial, puxe a parte inferior para abrir o compartimento da bateria. Certifique-se de que existem duas pilhas AAA no interior.
Agora, pressione e segure o botão pelas baterias até que a luz de emparelhamento do Bluetooth pisque - está do lado oposto ao botão do outro lado das baterias.
Se você está preso aqui e não vê a luz de emparelhamento piscando, troque / substitua as baterias. Se a luz de emparelhamento pisca três vezes e depois para, significa que a Discagem de superfície está emparelhada com outro dispositivo que está no intervalo. Vá para esse dispositivo e remova-o como um dispositivo Bluetooth.
Depois disso, volte ao seu PC com Windows, selecione Discagem de superfície na lista na tela Bluetooth em Configurações e, em seguida, selecione Emparelhar.
Recoloque a parte inferior do mostrador de superfície e remova a película protetora, se ainda não o fez.
Se você achar que sua discagem está emparelhada com o dispositivo, mas não está funcionando corretamente, tente esta solução.
Remova as baterias no Surface Dial para redefini-lo. Você não precisa re-emparelhá-lo.
Em seguida, remova o Surface Dial das configurações de Bluetooth e, em seguida, adicione-o novamente.
Quando terminar, reinicie (não desligue) o PC, desinstale os drivers e reinstale-os. Agora, simplesmente reinicie (não desligue) o seu PC.
Por favor, note que antes de tentar qualquer uma das opções abaixo, puxe a parte inferior do Surface Dial para abrir o compartimento da bateria. Mantenha pressionado o botão de emparelhamento por alguns segundos e verifique se a luz de emparelhamento do LED pisca três vezes e, em seguida, pára permanentemente. Se isso não acontecer, ou se a luz continuar piscando com mais frequência, siga as etapas para emparelhar o Surface Dial. Quando a luz de emparelhamento do LED piscar três vezes, você poderá tentar a solução listada acima.
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