o Mostrador de superfície é uma das inovações mais interessantes da Microsoft, e mostra que a empresa é muito competente em hardware e inovação geral. É uma peça única de tecnologia e, até agora, o consenso é de que ela funciona bem. Ainda assim, como todo hardware de qualidade existente, problemas surgirão e, felizmente, o Surface Dial não tem muitos. No entanto, há um problema específico em que o Surface Dial não é compatível com todos os Computador com Windows 10, então qual é o problema?
Dial de superfície não par de emparelhamento com o Windows 10
Você sabe, não podemos dizer exatamente o que está causando o problema, mas o que podemos fazer é orientá-lo por algumas maneiras simples que devem tornar sua Discagem de superfície útil novamente. Antes de começar, certifique-se de que há duas baterias AAA instaladas corretamente.
1] O seu PC suporta Bluetooth 4.0 LE?
Aqui está a coisa, o Surface Dial funciona apenas com o Windows 10 Anniversary Update e, posteriormente, com computadores que suportam Bluetooth 4.0 LE. Portanto, você deve verificar se isso é suportado antes de fazer qualquer outra coisa. Devemos salientar que LE significa Low Energy.
Ative o Gerenciador de Dispositivos
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção que diz Gerenciador de Dispositivos da lista de opções.
Localize o Microsoft Bluetooth LE Enumerator
De Gerenciador de Dispositivos, Clique em Bluetooth, então procure Enumerador Microsoft Bluetooth LE da lista suspensa. Se não estiver lá, você precisará comprar um computador Windows 10 que suporte esse padrão.
2] Verifique se o seu Bluetooth está ligado
Tenha em mente que o Surface Dial se conecta ao seu computador via Bluetooth. Portanto, é melhor verificar se o seu dispositivo Bluetooth está ativado.
Verifique se o Bluetooth está ativado e verifique o emparelhamento
Abra o Definições app pressionando o botão Tecla do Windows + Ie selecione Devices no menu. De lá, clique em Bluetooth e verifique se a chave seletora está ativada.
Emparelhe o seu mostrador de superfície
Pressione e segure o botão de emparelhamento que está localizado ao lado das baterias. Aguarde alguns segundos até que o Luz do bluetooth começa a piscar. Agora, volte para a seção Bluetooth no seu computador e clique em Bluetooth ou outros dispositivos.
Clique em Adicionar Bluetoothe selecione Mostrador de superfície. A partir daqui, siga as instruções e clique em Feito quando tudo chega ao fim.
Vá em frente e verifique se o seu dispositivo está funcionando como deveria.
3] O seu Surface Dial está conectado a outro computador?
Nunca é aconselhável conectar um dispositivo Bluetooth a dois computadores diferentes ao mesmo tempo. Não é um bom presságio para a experiência geral do usuário, portanto, a melhor etapa é desconectar o Surface Dial do sistema que você não está usando no momento.
Agora, se tudo falhar, então é provável que o adaptador Bluetooth no seu computador Windows 10 esteja com defeito. Recomendamos que você adquira um dispositivo de terceiros que se conecte ao seu sistema via USB e, em seguida, verifique se isso funciona para corrigir problemas com o Discador.
