![iPhones e iPads deveriam "simplesmente funcionar", mas nenhuma tecnologia é perfeita. Se você tiver pressionado o botão Liga / desliga e a tela não ligar ou você vir uma mensagem de erro, não se preocupe. Você provavelmente pode fazer o boot novamente. iPhones e iPads deveriam "simplesmente funcionar", mas nenhuma tecnologia é perfeita. Se você tiver pressionado o botão Liga / desliga e a tela não ligar ou você vir uma mensagem de erro, não se preocupe. Você provavelmente pode fazer o boot novamente.](https://i.technology-news-hub.com/images/blog/what-to-do-when-your-iphone-or-ipad-wont-turn-on-j.webp)
As instruções aqui farão com que qualquer iPhone ou iPad inicialize e funcione corretamente. Se não o fizerem, o seu dispositivo tem um problema de hardware que o impede de arrancar.
Conecte-o, deixe-o carregar - e aguarde
Um iPhone, iPad ou iPod Touch pode não ligar se a bateria estiver completamente descarregada. Geralmente, você verá algum tipo de indicador de "bateria baixa" quando tentar ligar um dispositivo iOS e não tiver energia suficiente na bateria. Mas, quando a bateria estiver completamente esgotada, ela não responderá e você verá apenas a tela preta.
Conecte seu iPhone ou iPad a um carregador de parede e deixe-o carregar por um tempo - dê quinze minutos, talvez. Se a bateria estiver completamente descarregada, não é possível ligá-la e esperar que ela responda imediatamente. Dê alguns minutos para carregar e ele deve ligar-se. Isso consertará seu dispositivo se a bateria estiver completamente descarregada.
Verifique se o seu carregador está funcionando, se não funcionar. Um carregador quebrado ou cabo de carregamento pode impedir que ele seja carregado. Tente outro carregador e cabo, se você os tiver disponível.
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Segure Power + Home para executar uma reinicialização forçada
iPhones e iPads podem congelar completamente, assim como outros computadores. Se o fizerem, os botões Power e Home não farão nada. Execute um "hard reset" para corrigir isso. Isso era feito tradicionalmente removendo a bateria de um dispositivo e reinserindo-o ou puxando o cabo de alimentação em dispositivos sem baterias, e é por isso que também é conhecido como "ciclo de energia". No entanto, os iPhones e iPads não têm uma bateria removível. Em vez disso, há uma combinação de botões que você pode usar para forçar o reinício do smartphone ou tablet.
Para fazer isso, pressione os botões Power e Home e mantenha-os pressionados. (No caso do iPhone 7, pressione e feche o botão Liga / Desliga e o botão diminuir volume.) Mantenha os dois botões pressionados até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. O logotipo deve aparecer entre dez e vinte segundos depois de você começar a segurar os botões. Depois que o logotipo da Apple aparecer, seu iPhone ou iPad será inicializado normalmente. O botão Liga / Desliga também é conhecido como o botão Repouso / Despertar. Esse é o botão que normalmente liga e desliga a tela do dispositivo.
Se esta combinação de botões não funcionar, o seu iPhone ou iPad talvez precise ser carregado por um tempo primeiro. Carregue por um tempo antes de tentar o hard reset do botão Power + Home.
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Restaure o sistema operacional iOS com o iTunes
iPhones e iPads que não ligam imediatamente geralmente não têm bateria ou têm um sistema operacional congelado. No entanto, às vezes, a tela do seu dispositivo pode ativar e você verá uma tela de erro em vez do logotipo normal de inicialização. A tela mostra uma imagem de um cabo USB e um logotipo do iTunes.
Esta tela “Conectar ao iTunes” aparece quando o software iOS no seu iPhone ou iPad está danificado ou corrompido de alguma outra forma. Para que seu dispositivo funcione e inicialize novamente, você precisará restaurar o sistema operacional e isso exige o iTunes em um PC ou Mac.
![Ligue o iPhone ou iPad a um computador com o iTunes. Você deverá ver uma mensagem dizendo que o iTunes detectou um dispositivo no modo de recuperação. O iTunes informará que "há um problema" com o dispositivo "que exige que ele seja atualizado ou restaurado". Você provavelmente precisará executar uma "restauração" que fará o download do software iOS mais recente da Apple e o instalará no seu computador. dispositivo. Ligue o iPhone ou iPad a um computador com o iTunes. Você deverá ver uma mensagem dizendo que o iTunes detectou um dispositivo no modo de recuperação. O iTunes informará que "há um problema" com o dispositivo "que exige que ele seja atualizado ou restaurado". Você provavelmente precisará executar uma "restauração" que fará o download do software iOS mais recente da Apple e o instalará no seu computador. dispositivo.](https://i.technology-news-hub.com/images/blog/what-to-do-when-your-iphone-or-ipad-wont-turn-on-3-j.webp)
O processo de restauração limpará os arquivos e os dados no seu iPhone ou iPad, mas eles já estarão inacessíveis se o dispositivo não inicializar. Você pode recuperar seus dados de um backup do iCloud mais tarde.
![Você pode colocar qualquer iPhone ou iPad no modo de recuperação, desligando-o e conectando-o a um computador executando o iTunes com um cabo USB. Pressione o botão Início e mantenha-o pressionado enquanto conecta o cabo USB. Mantenha o botão pressionado até que a tela “Conectar ao iTunes” apareça no dispositivo. No entanto, você não precisará fazer isso se o dispositivo estiver funcionando corretamente. Se o seu sistema operacional estiver danificado, ele deverá inicializar automaticamente na tela do modo de recuperação sem nenhum truque adicional necessário. Você pode colocar qualquer iPhone ou iPad no modo de recuperação, desligando-o e conectando-o a um computador executando o iTunes com um cabo USB. Pressione o botão Início e mantenha-o pressionado enquanto conecta o cabo USB. Mantenha o botão pressionado até que a tela “Conectar ao iTunes” apareça no dispositivo. No entanto, você não precisará fazer isso se o dispositivo estiver funcionando corretamente. Se o seu sistema operacional estiver danificado, ele deverá inicializar automaticamente na tela do modo de recuperação sem nenhum truque adicional necessário.](https://i.technology-news-hub.com/images/blog/what-to-do-when-your-iphone-or-ipad-wont-turn-on-p.webp)
Se nada aqui funcionou, o seu iPhone ou iPad provavelmente tem um problema de hardware. Se ainda estiver na garantia, leve-o à Apple Store mais próxima (ou simplesmente entre em contato com a Apple) para que eles identifiquem e corrijam o problema para você. Mesmo que não esteja na garantia, você pode ter a Apple corrigindo-a, mas talvez seja necessário pagar pelo reparo.