Agora, os computadores localizados remotamente podem ser conectados instantaneamente, com segurança e "sem complicações" pela Web, por meio de uma incrível ferramenta de assistência remota chamada Techinline.
Com o uso deste software de desktop remoto fanático, a equipe de suporte pode visualizar, analisar e corrigir rapidamente os desktops remotos sem pré-instalar o software. O software é econômico também, o que oferece várias soluções-chave e é o método mais acessível de fornecer assistência de desktop remoto para seus clientes.
Transferência de arquivos e pranchetas
Pode ser possível que, durante uma sessão de suporte, você precise transferir arquivos ou pastas para a área de trabalho remota; nesse caso, você pode seguir um dos dois modos chamados Copiar e Colar e Transferir arquivo com Arrastar e Soltar.
Copiar e colar
Selecione o objeto a ser copiado, clique com o botão direito e selecione a opção “Copiar”. Agora o objeto é copiado para a área de transferência compartilhada das sessões. Selecione o caminho para o local desejado na outra máquina, na mesma região, clique com o botão direito na área vazia e selecione “Colar”. Quando a caixa de progresso mostrar a conclusão, o objeto será armazenado no local desejado.
Transferência de arquivos com arrastar e soltar
Arraste o objeto para o local desejado no outro computador que você deseja copiar depois de selecioná-lo e, em seguida, no local desejado, solte-o. Agora uma caixa aparecerá chamada como caixa de progresso, permitindo monitorar o processo de transferência.
Personalização e Integração
Com esse recurso, você pode exibir o nome, o logotipo e outros atributos de marca da sua empresa de forma inabalável na página de suporte ao cliente, o que meritivamente comercializará sua marca de serviço. Integre de forma impecavelmente a página de suporte de marca no website de sua empresa para reduzir ainda mais o processo de conexão intacto para seus clientes.
Suporte Multi-Monitor
Caso a máquina remota do cliente possua mais de um monitor conectado, o suporte a vários monitores da Techinline é completamente vital. Ele oferece certos benefícios, como acessar simultaneamente vários monitores, economizar tempo e esforço, oferecer o serviço da mais alta qualidade. Uma vez conectado a um computador remoto com vários monitores concluídos, você pode visualizar o conteúdo de todos os monitores em uma apresentação de slides na tela do seu monitor. Com as opções do modo Auto Scroll ou Auto Scale, você pode visualizar os monitores remotos em tamanho real e navegar entre eles, rolando o ponteiro do mouse ou ajustando totalmente todos os monitores na tela.
Firewall / proxy transparente
Para se conectar sem esforço ao cliente remoto por trás de um firewall ou servidor proxy, você pode confiar inteiramente no serviço da Techinline. Evitar barreiras de todos os tipos, conectando-se com facilidade, estabelecendo uma conexão segura e protegida e oferecendo o melhor serviço aos clientes são seus serviços.
Para se conectar ao cliente remoto, basta obter o ID do cliente e, em seguida, clicar no botão Conectar na sua conta da Techinline e, portanto, nenhuma configuração de segurança é necessária para fazer na máquina ou na rede.
Regras para participar do Giveaway:
Estamos doando 10 Licenças da assinatura semestral da Techinline Remote Desktop no valor de $ 160 cada. Para participar e ganhar uma licença desta ferramenta super legal, siga as regras simples abaixo:
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Concurso será executado até 28 de setembro e os nomes dos vencedores escolhidos aleatoriamente depois.
