CC e BCC são ambas as maneiras de enviar cópias de um email para outras pessoas. No entanto, você também pode enviar cópias de um email para outras pessoas especificando vários endereços no campo Para.
Cópia de carbono explicada
A abreviatura CC vem de “cópia carbono”. Ao colocar uma folha de papel carbono entre dois pedaços de papel, a pressão da escrita no primeiro pedaço de papel empurra a tinta do papel de carbono para o segundo pedaço de papel, produzindo uma cópia adicional do documento. Como uma cópia física de carbono, um CC é uma maneira de enviar cópias adicionais de um email para outras pessoas. Algumas pessoas se referem ao CC como “cópia de cortesia”, que descreve melhor o que um CC realmente é. O CC é frequentemente usado como um verbo, como em "Eu chamei ele no e-mail".
CC vs. BCC
Quando você usa o CC em um email, a lista CC fica visível para todos os outros destinatários. Por exemplo, se você CC
e
em um email, Bob e Jake saberão que o outro recebeu o email também.
BCC significa “cópia oculta de carbono”. Ao contrário do CC, ninguém além do remetente pode ver a lista de destinatários do BCC. Por exemplo, se você tem
e
na lista de BCC, nem Bob nem Jake saberão que o outro recebeu o email.
Alguém na lista de Cco pode ver todo o resto, incluindo a lista CC e o conteúdo do email. No entanto, a lista de BCC é secreta - ninguém pode ver essa lista, exceto o remetente. Se uma pessoa estiver na lista de BCC, ela verá apenas seu próprio e-mail na lista de BCC.
Para vs. CC
Os campos Para e CC funcionam de maneira semelhante. Se você colocar quatro endereços de e-mail no campo Para ou colocar um endereço de e-mail no campo Para e três no campo CC, as quatro pessoas receberão o mesmo e-mail. Eles também poderão ver o endereço de e-mail de todos os outros destinatários nos campos Para e Cc.
Quando se trata de e-mail etiqueta, o campo Para é geralmente para os principais destinatários do seu e-mail. O campo CC é para enviar uma cópia a outras partes interessadas para sua informação. Esta não é uma regra concreta e o uso de Para e CC varia.
Por exemplo, digamos que seu chefe queira que você envie um e-mail a um cliente em resposta a uma reclamação. Você colocaria o endereço de e-mail do cliente no campo Para e o endereço de e-mail do seu chefe no campo CC, para que seu chefe recebesse uma cópia do e-mail. Se você não quiser que o cliente veja o endereço de e-mail do seu chefe, insira o endereço do seu chefe no campo Cco.
Quando usar CC e BCC
CC é útil quando:
- Você deseja que outra pessoa receba uma cópia de um e-mail, mas não é um dos principais destinatários.
- Você deseja que os destinatários da mensagem conheçam as outras pessoas que receberam a mensagem.
O BCC é útil quando:
- Você deseja que outra pessoa receba um e-mail, mas você não deseja que os principais destinatários do e-mail vejam que você enviou uma cópia para essa outra pessoa. Por exemplo, se você está tendo um problema com um colega de trabalho, pode enviar um e-mail a ele e ao BCC, o departamento de recursos humanos. O RH receberia uma cópia de seus registros, mas seu colega não estaria ciente disso.
- Você deseja enviar uma cópia de um email para um grande número de pessoas. Por exemplo, se você tiver uma lista de distribuição com um grande número de pessoas, poderá incluí-las no campo Cco. Ninguém conseguiria ver o endereço de e-mail de outra pessoa. Se você tivesse essas pessoas, você estaria expondo seus endereços de e-mail e veria uma longa lista de e-mails de CC no programa de e-mail deles. Você pode até colocar seu próprio endereço de e-mail no campo Para e incluir todos os outros endereços no campo Cco, ocultando o endereço de e-mail de todos um do outro.
BCC, respostas e threads de e-mail
Observe que o BCC não funciona como o CC quando se trata de segmentos de e-mail. Por exemplo, se você enviar um email para
e BCC
Jake receberá o email original que você enviar. No entanto, se Bob responder, Jake não receberá uma cópia da resposta de Bob. O programa de e-mail de Bob não pode ver que Jake recebeu o e-mail, por isso não envia uma cópia da resposta.
É claro, você pode continuar com o BCC Jake em futuros e-mails ou encaminhar uma cópia da resposta. Também é possível que Bob possa apagar o e-mail de Jake do campo "CC" e responder diretamente a você se você fizer o CC de Jake. No entanto, é muito mais provável que as pessoas recebam todas as respostas em um tópico de e-mail se você as usar como CC. Você terá que mantê-los informados se você estiver usando o BCC.
Na prática, muito disso pode resultar em e-mail de etiqueta e pessoas diferentes usarão esses campos de maneira diferente, especialmente os campos Para e CC. Não se surpreenda se você vê-los usados de forma diferente.
