KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED verificação de bug tem um valor de 0x0000001E. Em termos leigos, isso significa que um programa no modo kernel gerou uma exceção que o manipulador de erros não detectou. Isso geralmente resulta da exibição da tela azul enquanto um usuário está tentando instalar um programa ou qualquer um dos drivers do Windows que acabaram de ser carregados na inicialização ou no desligamento. Além disso, um driver de dispositivo incorretamente configurado pode causar esse tipo de erro. Não há uma fonte única que possa ser atribuída à causa principal desse erro. Como tal, é difícil identificar ou resolver este problema. No entanto, manter o controle de quando e onde o erro STOP ocorre, pode ajudar na solução do problema.
O kernel do Windows detectou que uma instrução de processador ilegal ou desconhecida é geralmente o resultado de violações de acesso e memória inválidas causadas por incompatibilidade de hardware, driver de dispositivo com falha ou serviços de sistema defeituosos. A mensagem de erro geralmente identifica o driver ou dispositivo incorreto. Se o erro ocorreu imediatamente após a instalação de um driver ou serviço, tente desabilitar ou remover a nova adição.
Exceção do KMode não tratada, o CLASSPNP.SYS falhou
Na imagem acima, diz que o arquivo CLASSPNP.SYS falhou. Este é um arquivo de driver SCSI Class System DLL e a localização deste arquivo é C: Windows System32 drivers classpnp.sys.
1] SCSI Class System Dll arquivo do sistema operacional Microsoft Windows
A maioria dos arquivos SYS permite que hardware interno de PC ou hardware conectado, como uma impressora, comunique-se com programas de software de terceiros (por exemplo, navegadores da Web, processadores de texto, MSDN Development Platform EUA) e o sistema operacional (por exemplo, Windows).
Outros arquivos SYS são arquivos de sistema críticos chamados “drivers de dispositivo do modo kernel” que são usados para alimentar o sistema operacional Windows. Arquivos como “CONFIG.SYS” contêm definições de configuração e especificam quais drivers de dispositivo devem ser carregados pelo sistema operacional. Sem arquivos de driver, como CLASSPNP.SYS, você não seria capaz de executar tarefas simples, como imprimir um documento. Qualquer tipo de corrupção deste arquivo pode criar erros, como na forma de KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Por isso, é aconselhável verificar o seu PC para corrupção de arquivo CLASSPNP.SYS.
Execute o Verificador de arquivos do sistema ou o sfc.exe para procurar e restaurar arquivos de sistema corruptos do Windows.
2] Solucionador de problemas de tela azul do Windows 10
Abre a Solução de problemas de tela azul em Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas e executá-lo e ver se isso ajuda.
3] Desativar inicialização rápida
Você pode desativar o Fast Startup e ver se isso ajuda.
4] Visite a página da Web de solução de problemas de tela azul on-line
Visite o site da Microsoft para executar o Solucionador de problemas de tela azul on-line. Você verá um assistente simples que o guiará pelo processo de solução de problemas das telas azuis.
Primeiro você será perguntado - Quando você recebeu o erro de tela azul?
- Ao atualizar para o Windows 10
- Depois que uma atualização foi instalada
- Enquanto estiver usando meu PC.
Selecione suas opções como e quando elas forem solicitadas e, com sorte, você receberá a orientação adequada sobre o que precisa ser feito.
5] Atualizar drivers de dispositivo
Instalar o driver errado ou configurar uma versão incompatível do driver correto pode causar o erro. Portanto, é essencial verificar e instalar a versão correta do driver necessário. Consulte a nossa publicação - Desinstalar, Desativar, Reverter, Atualizar Drivers de Dispositivo para mais informações.
Se você é um administrador do sistema e está equipado para depurar esse problema, visite docs.microsoft.com.
