Os usuários têm relatado na Internet que sempre que tentam atualizar o Windows 7 ou o Windows 8.1 para Windows 10, eles recebem um erro que diz: Erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC.
Embora o código de erro possa variar, a mensagem de erro seria:
0xC1900101 – 0x20017, The installation failed in the SAFE_OS phase error during Replicate_OC operation.
Vamos apenas mergulhar nas soluções agora.
Erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC
Como sempre, eu recomendaria criar um ponto de restauração do sistema apenas no caso de você poder reverter para o estado atual se algo der errado.
1] Alterando a instalação do Windows 10
Uma das principais causas desse erro é a atualização KB3064209Windows. Esta atualização é responsável por atualizar o microcódigo da CPU para processadores fabricados pela Intel. Então, se você não usar Intel processadores, você não precisa tentar essa correção.
Deixe-nos primeiro deixar claro que nesta solução, C: partição é referida como a partição do sistema operacional, H: partição é referida como a pen drive USB.
Comece baixando o Windows 10 ISO da ferramenta de criação de mídia do Windows 10 e copiando seu conteúdo para o Pen Drive H:.
Agora pressione WINKEY + X botão de combinação ou botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de comando (Admin) ou apenas procurar cmd na caixa de pesquisa Cortana, clique com o botão direito do mouse no ícone Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Clique em sim para o UAC ou o prompt de Controle de Conta de Usuário que você recebe. Em seguida, a janela do prompt de comando será finalmente aberta.
dism /Mount-Image /ImageFile:H:sourcesoot.wim /index:1 /MountDir:C:UsersUserDesktopmount
Em seguida, navegue até o seguinte caminho usando o Windows File Explorer:
C:UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
Clique com o botão direito no arquivo chamado mcupdate_GenuineIntel.dll e depois clique em Propriedades.
Navegue até a guia rotulada como Segurança e depois clique em Avançado. Altere o proprietário para sua conta de usuário e clique em OK.
Agora, na guia Segurança, clique em Editar botão depois de selecionar sua conta de usuário e verificar Controlo total para que sua conta de usuário tenha todos os privilégios.
Clique em Aplique e depois clique em ESTÁ BEM.
Agora delete o arquivo que vimos anteriormente mcupdate_Genuine.dll.
Feche todas as instâncias do Windows File Explorer.
Agora, volte para a janela Prompt de Comando e desmonte a imagem que montamos antes, digitando o seguinte comando,
dism /Unmount-Image /MountDir:C:UsersUserDesktopmount /commit
Agora repita as etapas de montagem até aqui para os seguintes arquivos:
- boot.wim / index: 2
- install.wim / index: 1
- install.wim / index: 2
Em seguida, exclua a pasta de montagem, remova o pen drive USB e inicialize com o instalador.
2] Execute uma limpeza de disco
Há uma forte chance de que alguns arquivos desnecessários possam estar interrompendo o processo de instalação. Você pode usar o utilitário Disk Cleanup para corrigir isso.
3] Certifique-se de que seus drivers estejam atualizados
Você precisa ter certeza de que seus drivers estão atualizados. Para isso, você pode executar as atualizações do Windows ou verificar os sites do fabricante para obter as atualizações de driver mais recentes para os componentes do seu computador.
4] Atualize o BIOS do seu sistema
O BIOS desatualizado pode ser uma grande força para impedir que você atualize seu sistema operacional. Atualize seu BIOS e verifique se você tem a versão mais recente do BIOS disponível para o seu computador.
5] Verifique o status dos serviços do Windows
Basta procurar por Serviços na caixa de pesquisa Cortana, clique no ícone Serviços e abra o utilitário Serviços em uma nova janela . Ou apenas aperte o WINKEY + R combinação de botões para iniciar Corre janela. Digitar services.msc e acertar Entrar para abrir o mesmo utilitário de serviços.
- BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano)
- Serviço de atualização do Windows
- Serviço Criptográfico
Clique com o botão direito do mouse sobre eles um por um.
Clique em Propriedades. Para o drop-down de Tipo de inicialização, selecione Automático.
Clique em OK para cada um deles. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
6] Verificando os módulos de RAM
Muitas vezes todos os componentes da RAM e não podem ser usados pelo computador.
Para isso, eu pessoalmente recomendaria desligar o seu computador. Então tire sua RAM fisicamente. Limpe-o com um pano macio. Sopre um pouco de ar no slot de memória RAM na placa-mãe.
Coloque sua RAM de volta no mesmo slot.
Tente atualizar seu computador novamente. Se isso ainda não funcionar, tente colocar mais RAM e verifique se isso funciona para você.
Porque, às vezes, uma memória RAM desgastada não pode realizar todo o seu potencial e adicionar alguma RAM extra aumentaria o desempenho de suas tarefas diárias, bem como a instalação das atualizações.
7] Outras soluções
Agora, essas outras categorias de soluções são consideradas devido a uma chance de que algum hardware conectado possa estar em conflito com a instalação da nova atualização do sistema operacional.
Algumas dessas soluções são as seguintes:
- Desconecte todos os dispositivos USB e o adaptador WiFi da sua máquina.
- Desativar sua placa gráfica, desinstalando seus drivers.
- Desativando sua placa de rede, desinstalando seus drivers também.
- Modificando os módulos RAM.
Muito bem sucedida!
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