Microsoft lançou uma versão remasterizada e refeita do Age of Empires original como Age of Empires: Edição Definitiva na Microsoft Store. No entanto, parece que agora muitos usuários foram atingidos por muitos bugs incomuns que não permitem que eles iniciem ou joguem o jogo.
Age of Empires Definitive Edition não inicia
Alguns dos erros comuns incluem:
- O jogo não inicia ou fica preso no carregamento e nunca ultrapassa a tela de carregamento.
- O jogo fica travando e reabre a loja para alguma atualização que nunca acontece.
- Às vezes, mostra o logotipo e o jogo é encerrado.
- Gráficos estão atrasados.
Neste post, estou compartilhando algumas dicas que você pode usar para corrigir esses erros, mas não há garantia, pois depende do PC para PC. Pode funcionar para alguns e talvez não para outros.
1] Verifique os Requisitos Mínimos do PC
A menos que você tenha um PC muito antigo, a maioria dos PCs da nova geração deve ser capaz de rodar este jogo. A Microsoft compartilhou o requisito mínimo de PC do jogo, conforme abaixo:
Requisito mínimo do PC:
| Mínimo | |
| OS | Windows 10 |
| Arquitetura | x64 |
| Teclado | Teclado Integrado |
| Rato | Mouse Integrado |
| DirectX | Versão 11 |
| Memória | 4GB |
| Memória de vídeo | 1 GB |
| Processador | 1.8 Ghz + Dual Core ou maior i5 ou equivalente AMD |
| Gráficos |
|
Requisitos recomendados para PC:
| Recomendado | |
| OS | Windows 10 |
| Arquitetura | x64 |
| Teclado | Teclado Integrado |
| Rato | Mouse Integrado |
| DirectX | Versão 11 |
| Memória | 16 GB |
| Memória de vídeo | 2 GB |
| Processador | 2,4 Ghz i5 ou superior (4 threads de HW) |
| Gráficos | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
Dito isto, se o fizer sem verificar o requisito, pode querer actualizar o seu PC ou reproduzi-lo com a sua conta no PC de alguém.
2] Instale qualquer aplicativo gratuito da Microsoft Store
Um pouco de ponta surpreendente, mas isso vem direto da equipe AOE. Usuários que enfrentam problemas com código de erro 0x803F8001Pode ser necessário fazer o download de qualquer aplicativo ou jogo gratuito da loja. Pode ser um jogo como Candy Crush ou Firbit App, mas parece estar resolvendo o problema.
Embora eles estejam pedindo para desconectar todas as outras contas que você possa ter no seu PC até que funcione. Uma vez feito, você pode navegar para Página "Biblioteca" da Microsoft Store e inicie o Age of Empires: Definitive Edition.
3] Você pré-encomendou? Hora de reinstalar
O jogo estava pronto para pré-encomenda e muitos compraram. Ele decaiu o jogo naquele momento, para só começar hoje quando o lançamento era oficial. Parece que esses jogos precisam reinstalar o jogo novamente. Isso é outro 17,8 GB de seu limite de largura de banda, mas essa parece ser a única solução por enquanto.
- Pressione a tecla do Windows para abrir a tela inicial.
- Procure pelo Age of Empires na lista “A”.
- Clique com o botão direito e desinstale.
- Após a conclusão da desinstalação, vá para “My Library” na Windows Store.
- Procure o jogo e instale-o novamente.
4] Redefinir dados do jogo Age of Empires DE
Isso é melhor do que reinstalar o jogo inteiro e pode funcionar apenas para você. O recurso para redefinir o aplicativo está disponível no Windows Windows 10 versões 1607 ou posterior.
- Digite “Apps & Features” na barra de pesquisa e selecione-o.
- Localize e selecione Age of Empires: Definitive Edition e selecione Opções avançadas.
- Clique em Redefinir.
5] Você está no Windows 10 Insider Version?
Muitos relataram ao time de Suporte ao AOE que tiveram problemas ao iniciar o jogo se estivessem em uma versão de pré-lançamento / Insider do Windows. Esta questão está sendo investigada enquanto você está lendo isso. Então fique por uma atualização sobre isso.
6] Verifique as configurações do seu antivírus
Voltar à rotina. O Antivírus pode causar problemas ao iniciar qualquer aplicativo ou jogo se eles identificarem algo errado no jogo. Siga os passos abaixo:
- Alguns programas antivírus podem impedir que o jogo seja iniciado. Certifique-se de verificar as configurações do antivírus para garantir que o Age of Empires: Definitive Edition não esteja sendo bloqueado.
- Adicione o jogo a qualquer recurso de lista de permissões no seu programa antivírus.
A equipe do Age of Empire Supporrt aponta particularmente para os programas antivírus Comodo e F-secure para ter conflitos conhecidos com o Age of Empires DE. Para o Comodo, tente desabilitar a detecção de injeção de código de shell ou a proteção contra estouro de buffer. Bloqueadores de código shell semelhantes em outros programas podem causar problemas também.
7] Execute o solucionador de problemas de aplicativo do Windows 10 Store
O Windows 10 possui um solucionador de problemas integrado. Digite Solucionar problemas na caixa de pesquisa da Cortana e você verá as configurações imediatamente.
- Abra os aplicativos da Windows Store na lista.
- Executá-lo.
- Ele irá verificar, em geral, se houver um problema e tentar repará-lo.
8] Bater! Aguentar! Batida! Reabrir Loja e Atualização
Este é um erro típico para o qual você precisa Reúna seus registros DxDiag e Store. Este processo irá capturar informações do sistema e registros de instalação. Você terá que enviar isso para a equipe de suporte do AOE para corrigir.
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Getting DxDiag:
- In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
- Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
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Getting Store Logs:
In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.
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Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:
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Gather as much of the following information as possible into an email:
- A description of your issue. Please be as detailed as possible.
- A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
- Your DxDiag file.
- Your .cab file.
- The name of antivirus software on your PC, if any.
- The name of VPN software on your PC, if any.
- The name of firewall software on your PC, if any.
- Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.
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É possível que nenhum deles corrija seu problema, e a única opção é aguardar uma atualização da equipe de Suporte AOE para corrigir isso. Tenho certeza de que eles já estão trabalhando nisso.
PS: Rune Goksør diz na seção de comentários abaixo: "Adicionar o pacote de idiomas inglês dos EUA ao Windows fez o truque para mim".
