Quando algo como nosso jogo favorito está disponível a um preço com desconto, tentamos pegá-lo antes que o tempo restante para a venda seja expirado. Mas, quando estamos prestes a concluir o processo de compra, somos recebidos por uma mensagem de erro vinda do nada. o Loja da Microsoft mensagem lê - ‘ Estamos com problemas para processar seu pagamento e queremos resolvê-lo'. Se você também foi incomodado por esta mensagem de erro, verifique as soluções aqui, você pode tentar corrigi-lo.
Antes de começar, talvez você queira limpar o cache do navegador e alterar sua conexão com a Internet e ver se isso funciona para você.
Estamos com problemas para processar seu pagamento e queremos resolvê-lo
Você pode receber a mensagem de erro ao comprar um produto de qualquer Loja da Microsoft ou Xbox Market Place.
Da mesma forma, se você receber a mensagem de erro ao comprar algo do Xbox Market Place, poderá tentar corrigir o problema adicionando uma nova opção de pagamento do Xbox Live Subscription on-line.
Em um navegador, acesse a página da Conta da Microsoft aqui. Se necessário, entre na conta da Microsoft que você deseja alterar.
Selecione Serviços e Assinaturas.
Na seção Xbox Live, em Pago comselecione Mude como você paga.
Seguindo isto, ' Adicione uma nova maneira de pagar', Acerte o ' Next 'e siga os passos na tela para configurar o seu
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Conta no PayPal
Por favor, note que o PayPal uma opção de pagamento está disponível apenas em regiões selecionadas.
Se isso não ajudar, entre em contato com o departamento de vendas e suporte ao cliente da Microsoft Store para resolver esse problema.
