Outlook integra-se perfeitamente com Skype e Lync. Isso funciona muito bem se essas ferramentas forem usadas principalmente para comunicação em sua organização ou empresa. No entanto, estamos vendo relatórios de usuários que um aviso permanece no canto inferior esquerdo do aplicativo da área de trabalho com a indicação “ Erro de integração do Outlook “. A parte divertida é que para alguns não há nenhum problema, e tudo parece estar em sincronia. É possível que o problema tenha ocorrido, mas tenha sido corrigido.
Erro de integração do Outlook
Se o problema for real para você, é possível que as caixas de correio hospedadas em Exchange Server 2010 com Skype for Business atualização de abril de 2017 do cliente. Esta atualização específica deprecia o “Contatos do Skype for Business” pasta no Outlook. A causa raiz deste problema é que o cliente tenta criar o “Contatos do Skype for BusinessPasta na caixa de correio de troca do usuário e falha. Existem duas soluções para isso.
Limpar o cache do Skype for Business
Às vezes, o cache causa o problema e é melhor limpá-lo, então tudo é gratuito e atualizado. Siga os passos abaixo:
- Pressione Win + R e digiteo% localappdata% Microsoft Office 16.0 Lync pasta. Pressione Enter.
- Excluir o perfil de gole pasta nele.
- Vá para o Rastreamento pasta, exclua todos os arquivos, mas não as pastas.
Reparar o Microsoft Office e o Apps
Office vem com solucionador de problemas interno que pode reparar o Office. Isso fará com que, se houver arquivos ausentes ou corrompidos, será substituído por uma cópia de trabalho.
Migrar para um servidor Exchange mais alto
Se o problema for realmente um servidor de troca, você poderá migrar as caixas de correio para um servidor Exchange mais alto.
Desativar a criação do “Spasta kype for Business Contacts”
O Technet sugere que você tente adicionar a política mencionada abaixo para testar e ver se funciona. Atribua-o a um único usuário e veja se ele resolve o problema. Depois que a política for aplicada, o usuário precisará aguardar alguns minutos, sair do cliente e do Outlook e tentar novamente.
New-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -EnableExchangeContactSync $false $x = New-CsClientPolicyEntry -Name “EnableExchangeContactsFolder” -Value “$false” Set-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -PolicyEntry @{Add=$x} Grant-CsClientPolicy -Identity sip:[email protected] -PolicyName ContactsDeprecation Invoke-CsManagementStoreReplication
Verifique se o EWS e o MAPI estão ok
Você precisa abrir as informações de configuração e verificar se o status MAPI e EWS está OK. Caso contrário, a configuração para ambos foi alterada ou a configuração feita no seu cliente está incorreta. Você precisará perguntar ao seu administrador a configuração correta.
Reinstale o cliente do Skype for Business (SFB):
Se o reparo do Office não fosse feito em rede, você poderia tentar reinstalar o cliente do cliente e do Outlook do SFB. Você pode baixar aqui.
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