Como obter ajuda no Windows 10

Índice:

Como obter ajuda no Windows 10
Como obter ajuda no Windows 10

Vídeo: Como obter ajuda no Windows 10

Vídeo: Como obter ajuda no Windows 10
Vídeo: Block Internet Access in Windows 10 Using Simplewall - YouTube 2024, Abril
Anonim

Se você está enfrentando problemas e se perguntando como obter ajuda no Windows 10Em seguida, esta postagem lista algumas opções de suporte integradas, bem como opções de Help Desk, Suporte ou Comunidade e sites, onde você pode obter ajuda. Dê uma olhada nessas opções e recursos.

Como obter ajuda no Windows 10

Embora você possa baixar o WinHlp32.exe do Windows Help Program para Windows 8.1, a Microsoft decidiu mover a maior parte da Ajuda do Windows 10 on-line. Portanto, se você tiver algum aplicativo aberto e pressionar F1 ou Fn + F1, a ajuda local poderá não estar disponível. Aqui estão as opções de ajuda disponíveis para você no Windows 10:
Embora você possa baixar o WinHlp32.exe do Windows Help Program para Windows 8.1, a Microsoft decidiu mover a maior parte da Ajuda do Windows 10 on-line. Portanto, se você tiver algum aplicativo aberto e pressionar F1 ou Fn + F1, a ajuda local poderá não estar disponível. Aqui estão as opções de ajuda disponíveis para você no Windows 10:

1] Clicando no Tecla F1 normalmente ativará seu navegador, o que oferecerá resultados do Bing sobre a Ajuda do Windows 10.

2] digitando Socorro na pesquisa na barra de tarefas exibirá Aplicativo Get Started nos resultados. Isso tem muitos tópicos de ajuda para você começar.

3] Verifique se você abriu Configurações> Sistema> Notificações e ações e garantiu que o Mostre-me dicas sobre o Windows está definido como Ativado.

4] Você poderia usar a barra de tarefas barra de pesquisa ou pergunte Cortana para pesquisar online por ajuda.

5] Use o built-in Entre em contato com o aplicativo de suporte para conversar com a Microsoft. Ao usá-lo, você poderá conversar on-line com uma equipe de suporte da Microsoft Answer Tech. Usando o aplicativo, você também pode organizar uma chamada de retorno.

6] Você poderia usar os serviços de Central de atendimento da Microsoft, um site de suporte técnico pago ao vivo, para conversar com um executivo de suporte da Microsoft.

7] Você também pode entrar em contato com o suporte da Microsoft email e chat. Se um agente de atendimento ao cliente estiver on-line e disponível para bate-papo aqui, você verá uma mensagem para esse efeito. Se não, você verá Chat Instantâneo: os Agentes de Atendimento ao Cliente estão OFFLINE mensagem, no lado direito. Você pode então tentar visitar esta página para suporte via Chat. Use este formulário para enviar um email à Microsoft. Eles entrarão em contato com você por e-mail.

8] Você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente Microsoft em Número de telefone 1 800-642-7676 ou em microsoft.com/contactus.

9] O oficial de suporte da Microsoft Twitter A conta é @MicrosoftHelps.

10] Existem mais maneiras de entre em contato com o suporte da Microsoft via telefone, etc., inclusive para suporte OEM.

11] Você também pode obter ajuda e suporte do Windows 10 em uma loja da Microsoft. Esta postagem também lista algumas opções pagas.

12] Procure por seu problema citando o problema específico que você recebe ou o erro que você recebe usando nosso Pesquisa TWC. As chances são altas, você verá algo útil. Caso contrário, você pode solicitar que desenvolvamos um tutorial. Se pudermos, faremos isso. Senão você pode sempre solicitar suporte de nossos membros do fórum nos Fóruns do TWC.

13] Agora você também pode dar ou receber suporte técnico remotamente usando o Quick Assist no Windows 10.

14] Aqui estão alguns links que ajudarão você a dar o primeiro passo para resolver seus problemas do Windows 10:

  1. Problemas do Windows 10, problemas com soluções e correções
  2. Suporte e Soluções do Windows 10. Tente estas correções universais do Guru
  3. FixWin for Windows 10 é um freeware portátil que permite corrigir e reparar problemas e aborrecimentos, com um único clique.

Você pode querer ler esses links que podem ajudá-lo ao procurar ajuda e suporte da Microsoft:

  1. A Ferramenta de Diagnóstico de Suporte da Microsoft no Windows é usada pelo Suporte da Microsoft para ajudar a diagnosticar problemas do Windows. Ao entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda, o profissional de suporte Passkey. Você precisa abrir a Ferramenta de Diagnóstico de Suporte da Microsoft e digitar a Senha. Você deveria saber isso antes da mão.
  2. A Ferramenta de Relatório de Suporte ao Produto da Microsoft facilita a coleta de informações críticas de sistema e registro usadas na solução de problemas de suporte. Essas informações ajudam a diagnosticar problemas no software mais rapidamente e fornecem soluções.
  3. O Microsoft Easy Assist permite que um profissional de suporte da Microsoft se conecte remotamente ao seu computador e ajude a solucionar um problema. Usando uma conexão segura, o profissional de suporte pode visualizar sua área de trabalho e executar etapas de diagnóstico e solução de problemas.

Muito bem sucedida!

Leitura relacionada: Obter ajuda no Windows 10 continuamente aparecendo.

Recomendado: