Os usuários relataram um problema que, ao tentar conectar qualquer dispositivo ao slot USB, obtiveram o erro - Há um problema com esta unidade, digitalize a unidade agora e corrija-a. Um teste de que o problema é específico do sistema seria conectar os mesmos dispositivos em outro sistema. Caso funcione bem com outros PCs, podemos presumir com segurança que o problema está no sistema em discussão e não em dispositivos externos.
Há um problema com esta unidade, digitalize a unidade agora e corrija-a
- Removendo o USB abruptamente ou pelo menos sem usar a opção “Remover com segurança o hardware”.
- O sistema de arquivos está danificado.
O erro pode ser apenas um bug temporário e pode desaparecer se você reiniciar o computador ou reconectar a unidade ou o dispositivo novamente. Se o problema persistir, aqui estão algumas sugestões que podem ajudá-lo.
1] Verificar e corrigir erro
Curiosamente, a própria janela de erro fornece uma opção para corrigir o erro. Nesse pop-up, clique em Digitalize a unidade agora e aguarde algum tempo até que a verificação conclua seu trabalho e, em seguida, reinicie o sistema para verificar se ele ajudou com o problema. Você também pode verificar manualmente o disco rígido para setores defeituosos usando o comando CHKDSK.
2] Execute o solucionador de problemas de hardware
O Solucionador de problemas de hardware pode ser útil para resolver o problema.
1] Clique em Iniciar e depois no símbolo de engrenagem para abrir a janela Configurações.
2] Selecione Atualização e Segurança.
3] Vá para Solucionar problemas na lista do lado esquerdo.
4] Selecione Hardware e dispositivos na lista e, em seguida, execute a solução de problemas.
Permita que o solucionador de problemas execute seu trabalho e reinicie o sistema. Verifique se os dispositivos USB funcionam agora ou então prossiga para a próxima solução.
3] Execute o Solucionador de problemas do USB
Faça com que o USB Troubleshooter integrado detecte e corrija o problema para você. Veja se isso ajuda.
4] Reinstale o driver USB
Abra o Gerenciador de Dispositivos no Menu WinX e localize os Controladores Universal Serial Bus. Expanda-o para encontrar as portas USB. Clique com o botão direito e selecione Dispositivo de desinstalação e repita o mesmo para todas as portas.
Agora, reinicie o computador para o Windows para detectar e reinstalar os drivers.
5] Usando freeware especialista em HDD
Essa solução não funcionará se seu disco rígido já estiver ruim, mas se você ainda não tiver enfrentado problemas, considere a possibilidade de usar essa ferramenta gratuita de verificação, a HDD Expert, e veja se ela ajuda você de alguma forma.
Espero que algo aqui ajude a consertar o problema.
