Me deparei com uma máquina cliente onde, sempre que ele hibernava o computador, acabava desligando a máquina. O que costumava acontecer era que ele usou a opção Hibernate pela primeira vez. Depois, ao ligar novamente, o computador ficaria preso na tela de inicialização e, finalmente, desligaria a máquina, perdendo todos os dados salvos.
Então eu tive uma ideia de como abordar essa questão. Primeiro é preciso verificar o Plano de Energia de uma pessoa, porque eu experimentei antes, que um plano de energia corrompido pode causar problemas estranhos com o Windows Sleep, Shutdown, etc. Então, primeiro eu decidi excluir o plano de energia, já que ele estava usando um plano de energia personalizado. tinha criado para ele. Lembre-se de que, se você seguir isso, não será possível excluir os planos de energia padrão. Você só poderá redefinir os planos para as configurações padrão, o que você deve fazer!
Hibernate desliga o computador
Então eu abri Painel de controle Todos os itens do painel de controle Opções de energia Editar configurações do plano. Você também pode clicar no ícone da bateria na área de notificação e clicar em Mais opções.
Em seguida, selecione o plano de energia que você criou e use e clique em Exclua este plano. Agora use um dos planos de energia padrão e veja se o problema desaparece.
Infelizmente tive o mesmo problema, então decidi reiniciar o sistema em Inicialização Seletiva. Em Windows 10/8, para desabilitar ou gerenciar programas de inicialização, você tem que abrir Gerenciador de tarefas e clique no Guia de inicialização. Aqui você pode ver a lista e clicar com o botão direito do mouse em qualquer entrada para desativá-lo.
Então, finalmente, pensei que poderia ser um problema relacionado ao driver, já que na maioria das vezes, os problemas relacionados ao Sleep ou ao Hibernate estão relacionados a Drivers de exibição. Meu cliente estava usando o cartão de driver nVidia. Sorte eu encontrei um driver que é lançado para o Windows 10. Então, primeiro eu desinstalei o driver atual, reiniciei e instalei os drivers recém-baixados. Depois que foi instalado, reiniciei novamente.
Então eu descobri que havia também um Atualização do BIOS disponível para o seu modelo de laptop (era um laptop Samsung). Então eu atualizei isso também.
Agora eu tentei Hibernar e voilà funcionou. Portanto, é o plano de energia ou os drivers de vídeo ou a atualização do BIOS que podem ajudar você a corrigir esse problema. Ainda não sei qual. Portanto, se você estiver com esse problema, espero que meus passos ajudem você a solucionar o problema.
