Se você vir uma marca X vermelha no ícone do alto-falante na Área de notificação e, quando passar o mouse sobre o ícone, verá uma mensagem O serviço de áudio não está em execução no seu PC com Windows 10/8/7, aqui estão algumas coisas que você precisa dar uma olhada.
O serviço de áudio não está em execução
1] Verifique o status dos serviços do Windows
Corre services.msc para abrir o Gerenciador de Serviços do Windows. Role para baixo até o Serviço de Áudio do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas Propriedades. Este serviço gerencia o áudio para programas baseados no Windows. Se este serviço for interrompido, os dispositivos de áudio e os efeitos não funcionarão corretamente. Se este serviço estiver desativado, todos os serviços que dependam explicitamente dele falharão ao iniciar
Defina o tipo de inicialização para Automático e clique no Começar botão. Se já começou, pare e, em seguida, inicie-o novamente.
Você deve garantir que seus Serviços de Dependência sejam iniciados e tenham o tipo de Inicialização Automática:
- Chamada de Procedimento Remoto
- Construtor de terminal de áudio do Windows
Se o Serviço de Agendador de Classes Multimídia está presente no seu sistema, que também deve ser iniciado e definido em automático.
O Multimedia Class Scheduler Service (MMCSS) é um serviço do Windows que permite aos aplicativos de multimídia obter acesso priorizado à CPU para processamento sensível ao tempo (como aplicativos de multimídia), bem como acesso prioritário ao disco para garantir que o processo não tenha falta de dados para processar.
2] Executar Reprodução de Solucionador de Problemas de Áudio
O Windows 10 inclui o Reproduzindo Solucionador de Problemas de Áudio, que você pode facilmente invocar através do Painel de Controle, da Busca da Barra de Tarefas ou da guia Solucionador de Problemas do nosso freeware FixWin 10. Você também pode acessar a partir da Página Solucionadores de Problemas no Windows 10.
Execute-o e veja se ele pode resolver seu problema.
3] Solucionar problemas no estado de inicialização limpa
Uma inicialização limpa é usada para diagnosticar e, posteriormente, solucionar problemas no sistema. Durante uma inicialização limpa, iniciamos o sistema com um número mínimo de drivers e programas de inicialização, o que ajuda a isolar a causa com software interferente.
Veja esta postagem se o Windows não puder iniciar o serviço de Áudio do Windows no Computador Local e este se o serviço de Áudio não estiver em execução, mas você ainda tiver som!
