Se você achar que o seu computador Windows 10 é reiniciado depois de selecionar Desligar ou se você achar que, em alguns casos, até mesmo clicar em Suspender ou Hibernar resulta na reinicialização do computador, então este post pode lhe interessar.
Computador Windows reinicia após selecionar o desligamento
Para resolver esse problema, aqui estão algumas coisas que você pode querer tentar. Experimente-os em qualquer ordem e veja se alguma dessas sugestões ajuda você.
1] Execute o Solucionador de problemas de energia e deixe corrigir os problemas, se algum for encontrado.
2] Talvez algum driver ou programa esteja causando esse problema. Quando o computador entra no modo de suspensão, o Windows envia um sinal para todos os dispositivos para entrar no modo de suspensão. Mas se o driver estiver corrompido, ele pode não responder e pode impedir que o computador desligue ou entre no modo de suspensão, resultando em uma reinicialização. Inicialize em Estado Limpo de Inicialização e tente isolar o programa ou driver ofensivo desativando um programa após o outro. Alguns dos programas conhecidos por possivelmente causar este problema são Gigabyte On / Off Charge, TrendMicro OfficeScan, etc.
3] Verifique o Windows Update e verifique se você instalou todas as atualizações mais recentes, incluindo drivers de dispositivo.
4] Se o seu Windows está definido para reiniciar automaticamente quando ele falha devido a uma tela azul, talvez ele está falhando devido a algum motivo durante o desligamento, fazendo com que ele seja reiniciado. Você pode então querer ver se isso ajuda você a:
Usando o menu do WinX, abra o sistema. Em seguida, clique em Configurações avançadas do sistema> guia Avançado> Inicialização e recuperação> Falha do sistema.
Desmarque a opção Reiniciar automaticamente caixa. Clique em Aplicar / OK e Sair.
5] Opções de energia aberta> Alterar o que os botões de energia fazem> Alterar configurações que estão atualmente indisponíveis> Desativar Ligue a inicialização rápida. Isso desativará a inicialização rápida.
7] Se nada ajudar, talvez você precise executar o Relatório de Diagnósticos de Eficiência Energética e ver se ele gera algo.
Veja este post se o seu computador Windows reiniciar automaticamente sem aviso prévio e este se o seu computador Windows estiver demorando para reiniciar.