Às vezes, o nosso PC falha ou simplesmente se recusa a reconhecer o disco rígido externo, mesmo depois de confirmar a conexão bem-sucedida. O problema ocorre principalmente quando o driver de dispositivo está corrompido ou desatualizado. Tais problemas podem ser complicados de corrigir. Você pode passar horas, mas não encontra solução. Tente estas soluções alternativas e veja se o problema da Disco rígido externo não sendo detectado no Windows está resolvido.
Disco rígido externo não aparecendo
Antes de começar, desconecte o disco rígido externo da porta e insira-o em outra porta. Se funcionar, talvez seu primeiro post esteja morto. Como alternativa, use outro USB e verifique. Se funcionar bem em ambas as portas, talvez o seu USB esteja morto.
Execute os solucionadores de problemas
A primeira coisa que você deseja fazer é executar a Solução de problemas de hardware e dispositivo e a Solução de problemas do Windows e verificar se isso ajuda. As ferramentas automatizadas verificam o hardware / USB conectado ao computador em busca de problemas conhecidos e os corrigem automaticamente.
Você pode procurá-los por meio de sua pesquisa inicial ou pode acessar esses solucionadores de problemas por meio da página Solucionador de problemas de configurações do Windows 10.
Atualizar ou reinstalar o driver de dispositivo
Para fazer isso, vá para o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win + R juntos para abrir a caixa de diálogo "Executar", digite devmgmt.msc. Em seguida, localize o dispositivo externo na lista. Se você vir um sinal amarelo / vermelho no driver, clique com o botão direito no nome e selecione “Atualizar driver…”. Além disso, se você encontrar algum “dispositivo desconhecido”, atualize-o também. Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e siga as instruções para concluir o processo.
Se isso não funcionar, desinstale e reinstale o driver.
Esta postagem mostra como detalhes para atualizar ou reinstalar drivers de dispositivo.
Crie uma nova partição na sua unidade removível
Se você nunca conectou seu disco rígido ao seu PC antes e está tentando conectá-lo pela primeira vez, a unidade pode não ser detectada, pois você não tem nenhuma partição criada para ele. No entanto, o mesmo pode ser reconhecido pela ferramenta Gerenciamento de disco do Windows. Portanto, verifique se a ferramenta Gerenciamento de disco pode localizar o disco rígido externo.
Abra a ferramenta Gerenciamento de disco, vá para Pesquisar, digite diskmgmt.msc e pressione Enter. Se a unidade externa for encontrada na janela Gerenciamento de disco, basta formatá-la corretamente para que seja exibida na próxima vez que você conectá-la ao seu PC.
Se você ver que a unidade está não particionada ou não alocada, o formato e, em seguida, criar uma nova partição lá e ver.
Se você precisar de explicações detalhadas, este post mostra como criar uma nova partição usando o Disk Management Tool.
Desativar a configuração de suspensão seletiva do USB
Se os métodos mencionados acima não produzirem os resultados desejados, tente desabilitar a configuração de suspensão seletiva USB. Veja o que você pode fazer
Abra as Opções de Energia no Painel de Controle e navegue até Configurações adicionais de energia. Em seguida, clique na opção "Alterar configurações do plano" ao lado do plano de energia selecionado.
Em seguida, vá para "Alterar configurações avançadas de energia" e, nas configurações USB, localize Suspensão seletiva USB configuração e defina como Desativado.
Deixe-nos saber se alguma coisa aqui te ajudou.
Se você precisar de mais ideias, veja estas postagens:
- Dispositivos USB não funcionam no Windows 10 / 8.1
- Disco rígido externo USB 3.0 não reconhecido
- Dispositivo USB não reconhecido
- O Windows 10 não reconhece o segundo disco rígido.
