Se você enfrentar problemas ao criar um novo Conta Microsoft ou ao adicionar uma nova conta da Microsoft para usar qualquer aplicativo do Windows, as sugestões nesta postagem podem ajudá-lo. Por favor, leia todo o post e veja qual sugestão pode ser aplicada ao seu caso.
Não é possível criar uma conta da Microsoft
Sempre que você precisar adicionar uma nova conta de e-mail para Mail, Agenda ou qualquer outro aplicativo do Windows, será necessário abrir a página Configurações do Windows> Contas> E-mail e contas de aplicativo. Não apenas aplicativos, mas também você não poderá criar e adicionar uma nova conta da Microsoft para fazer login.
1] Erro ao criar conta da Microsoft
Se você vir uma mensagem de erro com o código de erro 450 Quando você tenta criar ou se inscrever para uma conta da Microsoft, você deve tentar novamente após 24 horas. Isso ocorre porque a Microsoft limita o número de contas da Microsoft que você pode criar em um dia a partir do mesmo endereço IP. Se você estiver configurando contas para uma organização ou grupo e receber uma mensagem de erro, aguardar um dia deverá corrigir o problema.
Se você ainda não conseguir criar uma conta após 24 horas e a mensagem de erro recebida incluir 675b, tente novamente, diz a Microsoft.
Se a mensagem de erro recebida incluir 0x800482d4 ou começa com LEFKPK, você precisa entrar em contato com o suporte da Microsoft.
2] Execute o Solucionador de problemas de contas da Microsoft
Execute o Solucionador de problemas de contas da Microsoft e veja o que ajuda você.
3] Editor de Políticas de Grupo
O Editor de Diretiva de Grupo (não está disponível nas edições Home) inclui uma configuração que pode impedir que os usuários adicionem nova conta da Microsoft. Se a função estiver ativada, você não poderá adicionar uma nova conta da Microsoft ou mudar para outra conta ou conta local. Portanto, se você ou alguém a tiver ativado por engano, será necessário desativar essa opção antes de tentar adicionar uma nova conta.
Corre gpedit.msc e aperte o botão Enter. Em seguida, navegue até o caminho a seguir
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
Do seu lado direito, você encontrará uma declaração chamada Contas: bloquear contas da Microsoft. Clique duas vezes para abrir sua caixa de propriedades. Existem três opções para definir nesta página e são as seguintes:
- Esta política está desativada
- Os usuários não podem adicionar contas da Microsoft
- Os usuários não podem adicionar ou fazer logon com contas da Microsoft
Se a segunda ou terceira opção for selecionada, você terá problemas. Você precisa selecionar a primeira opção que diz “ Esta política está desativadaE salve sua mudança.
4] Redefinir o Windows 10
Sua conta pode não estar conseguindo armazenar nenhum dado. Abra o Editor do Registro e verifique se você pode ver sua conta de e-mail neste local:
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
Se você não vir nenhum dado sendo armazenado, talvez seja necessário redefinir o PC.
