Se você achar que seu Outlook parou de funcionar, não está respondendo ou congela ou trava com frequência no Windows 10/8/7, essa postagem sugere algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Embora seja sempre uma boa ideia otimizar e acelerar o Outlook de tempos em tempos, você pode, em algum momento, enfrentar esse problema.
O Outlook não está respondendo
1] Executar o Microsoft Outlook no modo de segurança, sem suplementos. Para fazer isso, abra a caixa Executar no menu WinX, digite perspectiva / seguro e pressione Enter. Se o Outlook não lhe der problemas, é possível que um dos seus suplementos esteja criando problemas. Dê uma olhada nos seus suplementos do Outlook instalados e desative-os seletivamente para encontrar o ofensor.
2] Desativar a aceleração de gráficos de hardware para o Outlook e ver se isso ajuda. Para fazer isso, abra o programa do Outlook> Arquivo> Opções> Correio> Redigir mensagens> botão Opções do editor> Avançado.
Aqui, na seção Exibir, verifique o Desativar a aceleração de gráficos de hardware caixa e clique em OK / Aplicar e sair. Reinicie seu Outlook e veja. Se isso faz com que o problema desapareça, é provável que haja algum problema com o driver de vídeo. Atualize e veja.
A Aceleração de hardware usa o hardware do computador para executar uma determinada tarefa e funcionar mais rapidamente do que seria possível usando o software. Mas isso cria problemas para algumas pessoas. Então desligá-lo é uma coisa que você pode tentar se você receber uma mensagem do programa não respondendo.
Uma coisa que você quer saber é que, quando você desativa a Aceleração de hardware para o Outlook, ela é desativada para todos os programas do Office.
3] Na época, seu O Outlook pode estar ocupado executar alguns outros processos, como sincronizar seu email, arquivar itens antigos, etc. Nesses momentos, o Outlook pode responder lentamente. Em tais situações, é melhor deixar o Outlook concluir sua tarefa.
4] Se você tem um enorme pasta de dados do OutlookIsso pode causar congelamentos temporários, pois o Outlook leva tempo para abrir cada email ou pasta de dados. Esses arquivos de dados do Outlook podem ser arquivos de pastas particulares (.pst) ou arquivos de pasta offline (.ost).
O comportamento esperado é o seguinte, dependendo do tamanho do arquivo de dados.pst ou.ost.:
- Até 5 GB: Boa experiência do usuário na maioria dos hardwares.
- 5 a 10 GB: Se você tiver um disco rígido rápido e muita memória RAM, sua experiência será boa. Em outros, você pode ter pausas de aplicativos até que as unidades respondam.
- 10 a 25 GB: Quando o arquivo.ost tocou nessa figura, espere pausas freqüentes na maioria dos discos rígidos.
- 25 GB ou maior: Se o seu arquivo.ost ultrapassar esse tamanho, podem ser esperadas pausas ou congelamentos, especialmente durante o download de novas mensagens de e-mail ou a sincronização de vários feeds RSS.
Portanto, se puder, exclua seu e-mail indesejado para reduzir o tamanho e certifique-se de que o arquivamento automático de itens antigos do Outlook esteja ativado.
5] Há mais uma coisa que você poderia fazer. A Microsoft forneceu Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada bem como um Fix It, que permite recuperar pastas e itens de pastas particulares ou arquivos.pst corrompidos. Pode até recuperar itens de uma pasta offline ou arquivos.ost. A Ferramenta de Verificação de Integridade do OST ajudará você a corrigir arquivos.ost corrompidos. Use a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada ou o Scanpst.exe para reparar e otimizar seus dados do Outlook.
6] Há também alguns comutadores de comando que pode ajudá-lo a redefinir, restaurar ou corrigir determinadas funções do Outlook. Dê uma olhada neste post - Solucionar problemas do Microsoft Outlook, para saber mais sobre isso.
7] Use o Ferramenta Analisador de Configuração do Microsoft Office. Ele fornece um relatório detalhado dos programas do Office instalados e destaca problemas conhecidos.
8] Se você receber o Outlook encontrou um problema e precisa fechar o erro, limpando seu perfil do Outlook é uma opção que você pode considerar.
9] Este post irá mostrar-lhe como reparar uma conta do Outlook se o Outlook não está sincronizando.
10] Ver esta mensagem recebida Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, não é possível abrir a mensagem da janela do Outlook.
Se nada ajudar, bem, as opções restantes são para reparar o programa do Office ou criar um novo perfil de usuário e ver.
