O Windows deve poder ver e usar a maior parte da RAM que você instalou. Se o Windows não puder ver toda a RAM que você instalou, haverá um problema.
Você está usando o Windows de 32 bits
Versões de 32 bits do Windows têm limites de memória baixa. A quantidade máxima de RAM suportada por uma versão de 32 bits do Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP é de 4 GB. Se você tiver mais de 4 GB de memória, precisará de uma versão de 64 bits do Windows para aproveitá-la.
Para verificar qual versão do Windows você está usando, pressione a tecla Windows, digite system e selecione a opção System. (No Windows 8, você precisa clicar em Configurações antes de selecionar Sistema.)
Sua versão do Windows tem um limite de RAM
A diferença de 32 bits versus 64 bits não é a única coisa que pode restringir a quantidade de RAM disponível. Edições do Windows também têm suas próprias limitações. Por exemplo, se você estiver usando o Windows 7 Starter, só poderá usar até 2 GB de RAM, não 4 GB. Windows 7 Home Basic Os usuários podem usar no máximo 8 GB de RAM, mesmo que usem uma versão de 64 bits do Windows.
Para obter a lista completa de restrições em cada versão do Windows, consulte a página Limites de memória para versões do Windows no site MSDN da Microsoft. Você encontrará o nome da edição do Windows instalada na janela do sistema mencionada acima.
Memória é alocada para placa gráfica interna ou outro hardware
Os componentes de hardware geralmente usam parte de sua memória interna do sistema (RAM) para eles mesmos. Por exemplo, enquanto uma placa gráfica discreta (GPU) vem com sua própria RAM, os gráficos onboard (também conhecidos como gráficos integrados) usam parte de sua memória RAM como sua memória de vídeo.
Seu computador também pode alocar parte de sua RAM para outro hardware, como o hardware de sua rede.
Para determinar quanto da sua RAM está reservada para o hardware e quanto é utilizável pelo Windows, use a janela Sistema mencionada acima. A quantidade total de RAM utilizável é exibida ao lado da quantidade total de memória que o Windows pode ver. Na captura de tela abaixo, 0,1 GB de RAM é reservado para hardware.
Sua placa-mãe tem um limite de RAM
As motherboards também possuem limites de RAM. Só porque você pode colocar os bastões de RAM na sua placa-mãe não significa que sua placa-mãe pode usar toda a memória instalada.
Para determinar se sua placa-mãe está "vendo" toda a sua RAM, insira o BIOS do seu computador. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione a tecla que aparece na tela durante a inicialização (geralmente Excluir ou F2). Localize a seção de informações do sistema e procure informações sobre a quantidade de RAM no seu computador.
(Se pressionar Delete ou F2 não funcionar e você não vir outra tecla exibida na tela durante a inicialização, consulte o manual do computador ou da placa-mãe para obter informações sobre como acessar o BIOS.)
Consulte as especificações da sua motherboard (ou do computador) para determinar a quantidade máxima de RAM suportada.
RAM não pode ser assentado corretamente
Se você souber que sua placa-mãe suporta todas as RAMs instaladas, mas não aparece na sua BIOS, talvez você não tenha colocado a RAM corretamente quando a instalou.
Corte a energia do seu computador pressionando o interruptor na parte de trás do seu gabinete e abra-o. Certifique-se de que você está aterrado para não danificar seu hardware com eletricidade estática. Remova os bastões de RAM e recoloque-os com cuidado, garantindo que eles se encaixem corretamente. Se eles não estiverem sentados corretamente, seu computador não poderá vê-los ou usá-los.
Para obter mais informações sobre a instalação correta da RAM, leia: Atualização de hardware: como instalar nova RAM
Você também pode querer remover RAM - um bastão de cada vez - para determinar se um bastão específico está com defeito e não está sendo detectado corretamente.
RAM pode estar com defeito
Se você estiver com problemas relacionados à RAM, algumas de suas RAM podem estar com defeito. Baixe e execute uma ferramenta de teste de memória como o memtest86 ou use a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows para determinar se sua RAM está funcionando corretamente.
Se o Windows não consegue ver toda a sua RAM, provavelmente é por causa de um (ou mais!) Dos problemas acima.
Você já se deparou com algum outro problema ao instalar a nova RAM? Deixe um comentário e compartilhe qualquer outro problema que você encontrou.
