Se o menu Iniciar do Windows 10 ou a caixa de pesquisa Cortana continuar aparecendo aleatoriamente ou abrir automaticamente por conta própria, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode querer dar uma olhada. Este é um problema estranho que algumas pessoas estão relatando estar enfrentando e realmente não parece haver nenhuma resposta. No entanto, existem algumas coisas que você pode verificar e ver se elas ajudam a resolver seu problema.
Menu Iniciar continua aparecendo ou abre aleatoriamente
Você pode tentar estas sugestões na ordem que desejar.
1] Verifique fisicamente o seu WinKey em seu teclado e certifique-se de que não haja partículas alojadas e que esteja funcionando corretamente.
2] Atualize seus drivers de dispositivo Synaptics / Touchpad e veja. Se você atualizou-os recentemente, em seguida, reverter o driver e ver.
3] Abra as configurações do seu TouchPad. Você poderá acessá-lo através do Painel de controle> Propriedades e configurações do mouse. Configure as configurações do seu Touchpad, como Pressão, etc. adequadamente. Isso ajudou? Não? Então desativar a rolagem de 2 e 3 dedos e veja. Desmarca Deslizar a extremidade direita Socorro? Caso contrário, você pode definir todas as configurações como Padrão e ver. Se mesmo isso não ajudar, desative o TouchPad e veja.
4] Se você tiver qualquer substituição do Menu Iniciar de terceiros instalada, desinstale-a, execute o Verificador de arquivos do sistema e veja se isso ajuda.
5] Ocultar ícone de pesquisa ou Cortana na barra de tarefas e verifique. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, selecione Cortana e escolha Escondido.
6] Se você tocar com 3 dedos para ativar o Cortana ativado, desative-o e verifique se isso ajuda você.
7] Use o Windows 10 Start Troubleshooter e veja se isso ajuda.
8] Execute uma inicialização limpa e veja se este problema persistir. Se isso não acontecer, você terá que identificar o software ofensivo que está interferindo, pelo método de tentativa e erro.
9] Clique no botão da barra de tarefas Cortana, abra as configurações do Cortana e mude o Biscoitos da barra de tarefas mude para a posição Off.
GORJETA: Este post explicará por que o Menu Iniciar do Windows 10 está sempre abrindo após Suspender ou Hibernar.
Deixe-nos saber se alguma dessas sugestões ajudou você ou se você tiver outras idéias.
Veja esta postagem se as janelas da Ajuda continuarem sendo abertas automaticamente.