Se você achar que o seu A unidade de CD ou DVD está ausente ou não está sendo exibida ou reconhecida No Windows 8.1, Widows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP ou outros programas, como resultado da qual você não pode reproduzir ou acessar um CD ou DVD, essa correção da Microsoft pode ajudá-lo.
Unidade de CD ou DVD ausente ou não reconhecida
Esse problema pode ter ocorrido após uma das seguintes situações:
- Você atualiza um computador para uma versão mais recente do Windows.
- Você instala ou desinstala programas de gravação de CD ou DVD.
- Você desinstala o Microsoft Digital Image.
O que corrige:
- Sua unidade de CD ou DVD não lê nem grava e é mostrada como desativada
- A mídia na sua unidade de CD ou DVD não pode ser lida
- A mídia não pode ser gravada por sua unidade de CD ou DVD
- Um driver específico da classe ou específico do dispositivo está ausente ou está corrompido
- Uma unidade de CD ou DVD não pode ser encontrada ou não está conectada
- A unidade de CD ou DVD está com um problema que impede o funcionamento correto do erro
- A unidade de CD ou DVD não está acessível por meio de um erro de letra de unidade atribuído
Você pode ver uma das seguintes mensagens de erro:
- O dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo (Código 31).
- Um driver para este dispositivo não foi necessário e foi desativado (Código 32 ou Código 31)
- Seu registro pode estar corrompido. (Código 19)
- O Windows carregou com êxito o driver de dispositivo para este hardware, mas não consegue encontrar o dispositivo de hardware. (Código 41)
Visite a Microsoft e baixe e use esta solução Fix It.
Se você estiver usando Windows 8 ou Windows 7, então você também pode abrir o built-in Reproduzindo e gravando problemas de CDs, DVDs e discos Blu-ray no Painel de Controle e execute-o. Existem vários Troubleshooters internos disponíveis.
Se essa solução de problemas não funcionar, use o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e veja se isso te ajuda. Se você precisar de informações adicionais, visite o site KB982116.
Veja esta postagem se a unidade de CD ou DVD não estiver funcionando ou não estiver lendo no Windows 10.
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