O que acontece exatamente?
O teclado e o mouse continuarão funcionando, o que significa que, se você clicar no mouse ou digitar no teclado enquanto o protetor de tela estiver congelado, o Mac ainda o registrará. Além disso, o seu Mac também pode nunca entrar no modo de suspensão por causa disso e permanecerá ligado até que você consiga resolver o problema e voltar para a área de trabalho.
Não sabemos exatamente porque ocorre, mas é um problema recorrente. Eu pessoalmente vi isso acontecer no meu MacBook a cada poucos meses, mas há algumas correções que você pode experimentar.
Redefinir a NVRAM
Às vezes, a NVRAM pode ficar corrompida, o que poderia causar um problema como esse. Felizmente, você pode facilmente redefini-lo. No entanto, lembre-se de que isso redefinirá itens como volume do alto-falante, configurações do mouse, data e hora e outras pequenas coisas como essa.
Para redefinir a NVRAM, comece desligando completamente o seu Mac. Em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac e pressione imediatamente Cmd + Opt + P + R no teclado. Mantenha as teclas pressionadas até que você acione a inicialização pela segunda vez. De lá, solte e deixe seu Mac inicializar normalmente.
Claro, você não saberá se isso realmente corrigiu o problema do protetor de tela até que isso aconteça novamente. Se isso não acontecer novamente, é provável que a redefinição da NVRAM tenha ajudado.
Colocá-lo para dormir manualmente e acordá-lo de volta
Tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão liga / desliga por cerca de um segundo (um toque rápido não fará isso). Isto irá colocar manualmente o seu Mac para dormir. A partir daí, você pode pressionar o botão liga / desliga novamente para reativá-lo e voltar à sua área de trabalho.
Novamente, essa é uma correção temporária e é provável que você venha a se deparar com esse problema novamente em algum momento no futuro, se não tomar outras medidas, mas ao menos evitará que você tenha que desligar seu Mac e possivelmente perder qualquer trabalho importante que você estava no meio de.
