Computador Windows congela na tela de boas-vindas depois de digitar a senha de logon do usuário

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Computador Windows congela na tela de boas-vindas depois de digitar a senha de logon do usuário
Computador Windows congela na tela de boas-vindas depois de digitar a senha de logon do usuário

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Se depois de inserir sua senha ou as credenciais do usuário para fazer logon, você descobrirá que seu computador congela ou para de responder na tela de boas-vindas, este artigo pode lhe interessar.

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Computador Windows congela na tela de boas-vindas

Esse problema ocorre no caso de haver um deadlock no arquivo Gpprefcl.dll. O Gpprefcl.dll está vinculado estaticamente a vários outros arquivos.ddl e precisa ser carregado. Se isso não acontecer, seu computador pode parar de responder.

Esse problema pode ocorrer em:

  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008.

Se você enfrentar esse problema, vá para KB2526870 e solicite um hotfix.

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