Não apenas vários leitores escreveram para pedir ajuda sobre o erro "Um iPhone foi detectado, mas não pôde ser identificado", é um problema que nós mesmos sofremos. Tentamos uma ampla variedade de soluções, mas encontramos todas menos uma delas faltando. O uso de um cabo USB diferente não corrigiu nada, a alteração das portas USB não corrigiu nada e a atualização ou reinstalação de componentes individuais da experiência da Apple / Windows (como drivers individuais) não fez nada. Você pode experimentá-los, mas há apenas uma coisa que funcionou para nós.
Nós desinstalamos o iTunes e todos os aplicativos auxiliares relacionados em uma ordem específica, depois os reinstalamos de novo - e tudo foi corrigido. Sim, é um pouco longo e chato, mas às vezes você tem que morder a bala e começar do zero.
Primeiramente, faça o download da edição mais recente do iTunes para Windows aqui, vamos precisar daqui a pouco.
Segundo, vá para o menu “Desinstalar ou alterar um programa” no Windows localizado em Painel de Controle> Programas> Programas e Recursos (ou você pode simplesmente clicar em Windows + R e digitar “appwiz.cpl”, um atalho do Painel de Controle, em a caixa de diálogo de execução.
Localize a entrada para "iTunes" primeiro. Clique com o botão direito e desinstale.
- Atualização de Software da Apple
- Suporte para dispositivos móveis da Apple
- Bom dia
- Suporte de aplicativo da Apple
Depois de remover o iTunes e todos os aplicativos auxiliares, reinicie o computador. Depois de reiniciar o computador, inicie o instalador do iTunes que você baixou há pouco. O instalador não apenas reinstalará o iTunes, mas todos os aplicativos que acabamos de remover. Reinicie o computador mais uma vez para garantir que tudo fique bem alinhado e, em seguida, conecte o dispositivo iOS ao computador por meio do cabo USB - uma experiência livre de erros, agora com os dedos cruzados.
