Todos os usuários do Surface Pro sabem como forçar o reinício do dispositivo. Você pressiona e mantém pressionado o botão liga / desliga por cerca de 30 segundos e depois solta-o. Este é um desligamento normal. Você pressiona novamente para reiniciá-lo.
Desligamento de dois botões de superfície Pro
Em desligamentos normais, a sessão do kernel é hibernada. Isso é conhecido como inicialização híbrida. Neste modo, a sessão do kernel não está fechada, mas está em hibernação. Este arquivo de dados “somente kernel” é menor comparado ao arquivo normal do Hibernate.
Se você está enfrentando algum problema com o Surface Pro, simplesmente desligá-lo usando o botão liga / desliga pode não ser suficiente. Você precisa suturar completamente o dispositivo. Você pode fazer isso executando o que é chamado de Desligamento de dois botões de superfície Pro. Esse processo garante que a superfície seja desligada completamente.
Para fazer isso, pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Liga / desliga no seu Surface ao mesmo tempo por 15 segundos e, em seguida, solte os dois. A tela pode piscar o logotipo do Surface, mas lembre-se de continuar pressionando os botões por 15 segundos.
Nota: Isso deve ser usado apenas em tablets Surface Pro. Não use este processo em tablets Surface RT ou Surface 2.
Espero que isso funcione para você e ajude.
Agora lê: Surface Pro desliga quando clico em Sleep.
