A resolução de problemas de um Mac é diferente da resolução de problemas de um PC, mas não naquela diferente. Veja como usar as opções de inicialização internas do seu Mac para testar seu hardware, inicializar no modo de segurança, reinstalar o macOS e executar outras tarefas do sistema.
Para acessar uma dessas ferramentas, primeiro você precisa desligar ou reiniciar o Mac. Você terá que pressionar e segurar a tecla ou combinação de teclas apropriada antes que a tela de inicialização cinza apareça. Pressione as teclas logo após o som de inicialização ser reproduzido.
Escolha outro disco de inicialização com o Gerenciador de Inicialização
Para inicializar a partir de um dispositivo específico, pressione e segure a tecla Option enquanto inicializa o seu Mac. Você verá o Gerenciador de Inicialização aparecer. A partir daqui, você pode optar por inicializar a partir de diferentes discos rígidos conectados, unidades flash USB, locais de rede e outros dispositivos de inicialização.
Para pular o Gerenciador de Inicialização e inicializar diretamente de um dispositivo removível - por exemplo, um CD, DVD ou unidade USB - em vez de sua unidade interna, pressione e segure C. Para inicializar diretamente da rede com o Netbook, pressione e segure N.
Teste o seu hardware com o Apple Diagnostics
O Apple Diagnostics testa o hardware do seu Mac para garantir que está funcionando corretamente. Nos Macs lançados antes de junho de 2013, o Apple Hardware Test (AHT) aparecerá em vez do Apple Diagnostics.
Para acessar essa ferramenta, pressione e segure a tecla D enquanto inicializa o seu Mac. Selecione seu idioma e seu Mac testará automaticamente seu hardware e informará se algo está errado.
Carregar as necessidades nuas com o modo de segurança
Os Macs oferecem um Modo de Segurança, também conhecido como Inicialização Segura. Quando você inicializa no modo de segurança, o Mac verifica seu volume de inicialização, carrega apenas as extensões de kernel necessárias e desabilita as fontes de terceiros e as opções de inicialização. É como o Modo de segurança no Windows: ele não carrega drivers de hardware de terceiros nem programas de inicialização. Portanto, você pode usar esse modo para corrigir problemas se o seu Mac não estiver funcionando ou sendo inicializado corretamente.
Para carregar o seu Mac no modo de segurança, pressione e segure a tecla Shift enquanto ele inicializa. Você pode parar de segurar a tecla Shift quando vir um logotipo da Apple e uma barra de progresso. Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o Mac sem manter pressionada a tecla Shift.
Solucionar problemas da linha de comando com o modo de usuário único
No modo de usuário único, você verá um terminal em modo de texto que pode ser usado para inserir comandos que talvez seja necessário para solucionar problemas. Isso funciona como o modo de usuário único do Linux - em vez de obter um sistema operacional para vários usuários, você inicializa diretamente em um shell de root.
Pressione Command + S enquanto o seu Mac inicializa para entrar no modo de usuário único. Para sair desse modo, digite reboot no prompt e pressione Enter.
Veja Mais Informações Detalhadas com Modo Detalhado
No modo detalhado, você verá mensagens normalmente ocultas na tela. Se o seu Mac estiver congelando, especialmente durante o processo de inicialização, as mensagens aqui podem ajudá-lo a identificar e obter ajuda para o problema.
Pressione Command + V enquanto o seu Mac inicializa para entrar no modo detalhado. Você verá as mensagens do terminal durante o processo de inicialização. Se tudo correr bem, o seu Mac inicializará a sua área de trabalho normal.
Obter outras ferramentas (ou reinstalar o macOS) com o modo de recuperação
O Recovery Mode fornece várias ferramentas gráficas para trabalhar com o seu Mac. A partir daqui, você pode reinstalar o macOS, restaurar o computador a partir de um backup do Time Machine ou usar o Utilitário de Disco para reparar, limpar e particionar os discos internos do Mac.
Pressione Command + R enquanto o seu Mac inicializa para acessar o Recovery Mode. Se necessário, você será solicitado a se conectar a uma rede para que o Mac possa fazer o download do software de recuperação apropriado. Você pode então escolher o seu idioma e usar as ferramentas gráficas aqui.
Uma das coisas boas de um Mac é que tudo isso é embutido. Você nem precisa baixar um instalador do macOS para acessar essas ferramentas. Se necessário, o Mac fará o download dos arquivos de instalação do MacOS quando você optar por reinstalar o sistema operacional. Melhor ainda, ele fará o download da versão mais recente do macOS, para que você não tenha que gastar horas instalando patches e service packs, como acontece no Windows.
