Este artigo é parte de nossa série em andamento explicando vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como o Runtime Broker, o svchost.exe, o dwm.exe, o ctfmon.exe, o rundll32.exe, o Adobe_Updater.exe e muitos outros. Não sabe quais são esses serviços? Melhor começar a ler!
O que é o processo “Host de experiência do Windows Shell”?
O “Windows Shell Experience Host” é uma parte oficial do Windows. É responsável por apresentar aplicativos universais em uma interface em janelas. Ele também lida com vários elementos gráficos da interface, como o menu Iniciar e a transparência da barra de tarefas, e os novos recursos visuais para a área de notificação flyouts – clock, calendário e assim por diante. Ele até controla certos elementos do comportamento do plano de fundo da área de trabalho, como alterar o plano de fundo quando você o define como apresentação de slides.
Ok, então por que está usando tanto CPU e memória?
Em operações normais, o "Host de Experiência do Shell do Windows" não consumirá nada de sua CPU, ocasionalmente aumentando para alguns pontos percentuais quando os elementos gráficos forem alterados, mas então voltando a zero. O processo normalmente gira em torno de 100-200 MB de uso de memória. Você também verá que aparecem de vez em quando, mas recomeçam imediatamente. Se você vê o processo consumindo regularmente mais CPU ou memória do que isso - algumas pessoas veem uma CPU consistente de 25 a 30% ou várias centenas de MB de uso de memória, por exemplo -, então você tem um problema para resolver.
Atualize seu PC e aplicativos universais
Comece certificando-se de que o Windows está atualizado. É possível que já haja uma correção esperando por você. Em seguida, você deve se certificar de que todos os seus aplicativos universais estão atualizados. Abra a Windows Store, clique no ícone do usuário ao lado da barra de pesquisa e selecione "Downloads e atualizações".
Verifique estas causas potenciais comuns
Se você ainda tiver problemas depois de atualizar tudo, a próxima etapa é analisar algumas possíveis causas comuns. Experimente estes um de cada vez e veja se o seu problema está resolvido. Se não, reverta as mudanças e passe para a próxima.
De longe, a causa mais comum desse problema parece estar usando um plano de fundo de apresentação de slides no Windows. Isso não acontece com todos, é claro, mas quando isso acontece, você verá algumas centenas de MB extras de memória consumidas a cada vez que o plano de fundo é alterado, o que não é liberado após a alteração. Você também pode ver o pico de uso da CPU para 25% ou mais, e não resolver novamente. Para testar essa possível causa, vá para Configurações> Personalização> Plano de fundo e altere seu plano de fundo para uma cor sólida. Se isso resolver seu problema, você também poderá experimentar um fundo de imagem único. Você também pode tentar exibir sua apresentação de slides com outro aplicativo, como o Background Switcher de John (gratuito) ou o DisplayFusion (os recursos relevantes para o gerenciamento de papéis de parede estão disponíveis na versão gratuita).
Posso desativar o "host de experiência do shell do Windows"?
Não, você não pode desativar o "Host de experiência do shell do Windows", e você não deve de qualquer maneira. É uma parte importante da exibição dos recursos visuais no Windows 10. Você pode encerrar a tarefa temporariamente para ver se isso resolverá seu problema. Basta clicar com o botão direito do mouse no Gerenciador de Tarefas e escolher "Finalizar Tarefa". O Windows reiniciará a tarefa automaticamente após alguns segundos.
Este processo poderia ser um vírus?
O “Windows Shell Experience Host” em si é um componente oficial do Windows e muito provavelmente não é um vírus. Embora não tenhamos visto relatos de vírus que invadiram esse processo, é sempre possível que o possamos ver no futuro. Se você suspeitar de qualquer tipo de malware, vá em frente e procure por vírus usando seu antivírus preferido. Melhor prevenir do que remediar!
