Alguns de vocês podem ter enfrentado esse problema em algum momento - não há som no Windows 10/8/7. Se você está enfrentando como Sem áudio ou O som está faltando problema, este tutorial pode ajudá-lo a resolver o problema. Antes de começar, certifique-se de ter conectado todos os cabos corretamente e de não ter silenciado os alto-falantes por engano.
Não há som no computador com Windows
Verifique seu driver
Normalmente, você abriria as guias Painel de Controle> Som> Em Reprodução e Gravação, Selecionar e Definir Padrões. Adicionalmente ou alternativamente, você também pode ter que tentar isto: Clique em Iniciar> Tipo de Gerenciador de Dispositivos na Barra de Pesquisa do Menu Iniciar> Pressione Enter.
O Gerenciador de Dispositivos será aberto. Expanda controladores de som, vídeo e jogos. Localize o seu dispositivo de áudio. Clique duas vezes para abrir sua caixa de propriedades. Veja se o driver está instalado e se o dispositivo está funcionando corretamente.
Na guia Driver, clique em Atualizar driver. Clique OK. Caso contrário, você pode ter que desinstalar o Driver (mas NÃO o exclua) e, em seguida, no Gerenciador de dispositivos> Ação> Verificar se há alterações de hardware. Isso irá reinstalar o driver.
Verifique sua placa de som
Verifique se o seu PC com Windows tem uma placa de som ou processador de som e se está funcionando corretamente. Para verificar isso, selecione a opção "Pesquisar" na barra de botões, digite "Gerenciador de dispositivos" e clique em "Configurações". Abra o Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos para expandir essa categoria. Se uma placa de som estiver listada, você tem uma instalada. Laptops e tablets geralmente não possuem placas de som. Em vez disso, eles integraram processadores de som, que aparecem na mesma categoria no Gerenciador de dispositivos.
Veja se está funcionando corretamente. Se o Status do dispositivo mostrar que o dispositivo está funcionando corretamente, o problema será devido às configurações de som, aos alto-falantes ou aos cabos.
Configurando o dispositivo de áudio correto como padrão
Digite "Som" na pesquisa e selecione "Configurações". Escolha "Som". Na seção da guia Reprodução, você encontrará vários dispositivos de áudio; aparecendo como alto-falante, seguido pelo nome do dispositivo. Você também observará que o dispositivo padrão mostrará uma marca verde ao lado, rotulada como Padrão se você tiver vários dispositivos.
Desativar aprimoramentos
No Painel de controle de som, na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse em Dispositivo padrão e selecione Propriedades. Na guia Aprimoramentos, selecione Desativar todos os aprimoramentos e veja se você pode reproduzir seu dispositivo de áudio. Se isso ajudar, ótimo, faça isso para cada dispositivo padrão e veja se há alguma ajuda.
Verifique se o Alto-falantes e fones de ouvido os cabos estão conectados corretamente
Novos PCs atualmente estão equipados com 3 ou mais tomadas, incluindo
- um microfone jack
- tomada de entrada
- tomada de saída.
Essas tomadas conectam-se a um processador de som. Portanto, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados ao conector de saída de linha. Se não tiver certeza de qual é a tomada correta, tente conectar os alto-falantes em cada um dos conectores e ver se ele produz algum som.
Ler: Volume do som do computador muito baixo.
Alterar formato de áudio
No Painel de controle de som, na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse em Dispositivo padrão e selecione Propriedades. Na guia Avançado, em Formato padrão, altere a configuração e verifique seu dispositivo de áudio. Se isso ajudar, ótimo, altere a configuração novamente e veja se isso ajuda.
Verifique se os cabos HDMI estão conectados corretamente
Se você estiver usando um cabo HDMI para conectar seu PC a um monitor com alto-falantes que suportam HDMI, provavelmente você não ouvirá o som. Em tal situação, você precisa definir o dispositivo de áudio HDMI como o padrão. Para verificar se o som é suportado pelo HDMI, siga estes passos:
Digite Som na caixa de pesquisa e clique em Configurações. Em seguida, escolha Sound. Na guia Reprodução, procure por um dispositivo HDMI. Se você tiver um dispositivo HDMI, clique em Conjunto padrão botão e clique em OK. Alterar o dispositivo de áudio pode exigir que você reinicie seu PC.
Seu monitor HDMI deve ter uma entrada de áudio se você não tiver um dispositivo de áudio HDMI. O que você precisa fazer é conectar um cabo de áudio separado da placa de som do PC diretamente ao monitor. Se o monitor não tiver alto-falantes, você precisará conectar o sinal de áudio a um dispositivo diferente, como os alto-falantes externos do PC ou o sistema de som doméstico.
Ler: Solucione problemas de som e áudio do Windows 10.
Solucionador de problemas de som e áudio
Se tudo falhar, você pode trazer e usar a ferramenta Solução de problemas integrada no Windows 10 / 8. A ferramenta pode corrigir automaticamente o problema de gravação de áudio.
Para abrir a Solução de problemas de som e áudio, abra o Painel de Controle pressionando Win + X em combinação e selecionando Painel de Controle. Em seguida, em Sistema e Segurança, clique em Localizar e corrigir problemas. Ou então, simplesmente clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na área de notificação da barra de tarefas e selecione Solucionar problemas de som para abrir o Solucionador de problemas de som e áudio.
Quando terminar, escolha "Hardware e som" e clique em " Solucionar problemas de gravação de áudio' ligação. Este post no Windows Sound não está funcionando ou faltando também pode lhe dar alguns ponteiros.
Embora esta publicação tenha sido escrita mantendo o Windows 10 e o Windows 8 em mente, ajudará se você enfrentar Nenhum problema de som em outras versões do Windows também.
Usuários do Windows 7, Windows Vista ou Windows XP podem fazer o download deste documento para diagnosticar, solucionar problemas, reparar problemas de som e áudio.
Links de ajuda adicionais:
- Windows não pôde iniciar o serviço de áudio do Windows no computador local
- Sem som em aplicativos do Windows, como aplicativos XBOX Music ou Video
- Problemas de distorção de som no Windows 10
- Pesquise defeitos no vídeo, no áudio ou no som em chamadas de Skype
- Como ativar o Mono Audio no Windows 10.
Espero que algo ajude.
