Quando se trata de instalar ou atualizar o Windows 10, há vários problemas que você pode enfrentar. Na maioria das vezes, há uma mensagem de erro que o sistema mostra para ajudá-lo a descobrir o problema. Esta postagem irá ajudá-lo se, ao tentar atualizar, atualizar ou instalar o Windows 10, a instalação ou atualização falharem com a mensagem de erro:
Couldn’t update to Windows 10, Sorry we couldn’t complete the update to Windows. We’ve restored your previous version of Windows to this PC.
Os códigos de erro podem ser qualquer um deles - 0xC1900101-0x20004, 0xC1900101-0x2000c, 0xC1900101-0x20017, 0xC1900101-0x30018, 0xC1900101-0x3000D, 0xC1900101-0x4000D ou 0xC1900101-0x40017.
Erro de atualização do Windows 0xC1900101
Esse erro geralmente é causado devido a um problema de driver de dispositivo. Se você enfrentar esse problema, aqui estão algumas coisas que você pode tentar. Você pode precisar de permissões de administrador no seu dispositivo para poder executar algumas dessas tarefas.
Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço suficiente
É um dos problemas mais comuns enfrentados pelo usuário do Windows ao atualizar seu sistema. Você precisará ter no mínimo 16 GB de espaço livre para atualizar um sistema operacional de 32 bits ou 20 GB para um sistema operacional de 64 bits. Esse espaço deve estar disponível em sua unidade C, pois o Windows faz o download das atualizações nessa pasta. Caso não consiga obter espaço nessa unidade, você pode tentar liberar espaço na unidade usando a Ferramenta de limpeza de disco ou mover a pasta de download da atualização do Windows para outra unidade ou armazenamento externo.
Execute o Windows Update algumas vezes
Às vezes, as atualizações do Windows não funcionam logo de cara. Você precisa experimentá-lo um par de vezes - poderia ajudar às vezes.
Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows
Você deve executar o Solucionador de problemas do Windows Update e ver se isso ajuda você.
Execute o solucionador de problemas on-line da Microsoft
Você também pode corrigir os erros do Windows Update usando o solucionador de problemas on-line da Microsoft. Talvez isso ajude.
Desconecte o hardware extra ou adicional
Se a atualização de drivers não ajudar, você pode remover todo o hardware extra, ou seja, aqueles que estão conectados externamente, incluindo disco rígido externo, acessórios para jogos e assim por diante. Às vezes, o Windows tenta descobrir os drivers para eles e fica preso.
Atualizar drivers de terceiros
É sempre uma boa idéia atualizar todos os seus drivers para os acessórios de terceiros que você instalou no seu Windows. Pode ser o seu driver de rede ou driver gráfico. Se você não conseguir encontrar uma atualização pelo Windows, verifique no site do OEM e atualize-a.
Verifique o Gerenciador de Dispositivos para erros
O Gerenciador de Dispositivos (Win + X + M) é o melhor lugar para verificar se algum hardware conectado tem algum problema. Eles geralmente são marcados com um ponto de exclamação amarelo em sua categoria definida. Depois de abrir o Gerenciador de dispositivos, expanda cada categoria de hardware e procure por qualquer problema.
Você pode optar por atualizar os drivers ou desativá-los e verificar se a atualização foi concluída.
Desativar software de segurança de terceiros
As soluções Anit-Virus e Security são conhecidas por serem notórias quando se trata de fazer alterações de alto nível no Windows Update. Você pode tentar desativar esse software, incluindo o Windows Defender, ou desinstalá-lo completamente até corrigir os problemas de atualização
Reparar erros do disco rígido
Um disco rígido pode ter problemas que podem fazer com que o Windows Update falhe, pois o sistema acha que o sistema não está funcionando corretamente. Você deve executar o chkdsk no prompt de comando para resolver esses problemas. Executar o seguinte comando seria uma boa ideia.
chkdsk/f C:
Restaurar e reparar arquivos do Windows Update
O DISM é a ferramenta que você precisa para executar a partir do prompt de comando. Ele não só corrigirá erros comuns, mas também poderá reparar arquivos corrompidos do Windows Update.
Executar uma inicialização limpa para instalar as atualizações do Windows
Inicialize no estado de inicialização limpa e execute as atualizações do Windows e veja. É muito provável que isso funcione. Isso ajudará você a ficar conectado à Internet, baixar e instalar as atualizações com um problema mínimo de conflito.
Informe-nos se este guia ajudou você a resolver o problema.
