Bill Hammack, o cara por trás do Engineer Guy Video, leva um momento para explicar como a pesquisa nos primórdios da indústria de telefonia se aplica aos sistemas de enfileiramento usados em lojas modernas.
Há duas grandes pegadas do vídeo. Primeiro, você não pode evitar selecionar a linha mais lenta na maior parte do tempo no sistema de fila aberta (mesmo que, psicologicamente, você sinta que está fazendo um ótimo trabalho procurando a melhor linha); e segundo, fazer compras em uma loja com uma fila compartilhada que alimenta vários caixas é sempre superior em termos de velocidade de linha.
Por que é provável que uma linha seja mais rápida [YouTube via Make]
