Se ao instalar, desinstalar ou atualizar um programa em um computador Windows, você receber uma mensagem de erro e não conseguir concluir a instalação, esse artigo pode interessá-lo.
Você pode receber qualquer uma das seguintes mensagens de erroes:
O serviço do Windows Installer não pôde ser iniciado.
O serviço Windows Installer não pôde ser acessado.
Não foi possível iniciar o serviço Windows Installer no Computador Local.
Isso pode acontecer se o mecanismo do Windows Installer estiver corrompido, instalado incorretamente ou desabilitado. Nesse caso, você pode tentar uma ou mais das seguintes etapas de solução de problemas:
1. Por favor, certifique-se de que você está logado como Administrador. Se não logar como Admin e tente novamente.
2. Abra uma janela de prompt de comando, digite msiexec e pressione Enter. Se a janela a seguir for exibida, tudo bem.
Aliás, você poderá ver todas as opções de linha de comando aqui. Não é possível, a propósito, executar o programa msiexec.exe sem especificar pelo menos um comutador.
3. Aberto services.msc e garantir que o Serviço Windows Installer está configurado para Manual. Se não for iniciado, inicie-o e tente novamente.
4. Se você estiver executando o Windows XP, abra a janela do prompt de comando e digite os seguintes comandos um após o outro e pressione Enter:
msiexec /unregister
msiexec /regserver
Isso registrará novamente o mecanismo do Windows Installer.
5. Se você estiver tentando atualizar o programa de software em seu computador com uma versão atualizada, desinstale a versão anterior desse programa e instale a versão atualizada.
6. Execute a solução de problemas de instalação e desinstalação do programa.
7. Execute o Verificador de arquivos do sistema, reinicialize se solicitado e tente novamente.Espero que algo ajude!
8. Redefina as configurações do Registro do Windows Installer Service para seus valores padrão. Faça o download dessa correção de registro mencionada no artigo KB2642495 e adicione-a ao seu registro. Crie um ponto de restauração do sistema primeiro antes de aplicar essa correção de registro.
ATUALIZAR: Capt Jack tem uma dica para usuários do Windows de 64 bits.
Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer
Selecione WOW64 Entrada REG_DWORD no painel direito.
Clique com o botão direito na entrada WOW64 e selecione Modificar.
Altere o valor Decimal de 1 para 0 e pressione OK e reinicie o sistema.
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