Adicionar um widget de chamada do Google ao seu site ou blog permite que os visitantes entrem em contato com você usando seu número do Google Voice. O widget fornece uma maneira fácil e econômica de fornecer suporte ao cliente ao vivo sem que o cliente saiba seu número real.
O widget de chamadas funciona usando o Google Voice para primeiro chamar o número que o cliente digita no formulário do widget. Uma vez conectado, o usuário é solicitado a se conectar ao número que você configurou o widget para chamar. O Google Voice conecta os dois números e você está falando em um instante.
Adicionando um widget de chamada do Google
Faça login na sua conta do Google Voice e clique no ícone de roda dentada no canto superior direito. Clique no item de menu “Configurações de voz”.
Adicione um número de telefone para o qual você deseja que o widget de chamada ligue, clicando no link "Adicionar outro telefone". Se você quiser usar o seu número do Google Voice por padrão, o que significa que você precisará estar na frente do seu computador para aceitar chamadas, pule para a etapa 5.Preencha as informações de nome, número e tipo de telefone. Selecione se deseja receber mensagens de texto no número especificado, se você selecionar "Celular" como o tipo de telefone. Clique no botão "Salvar" para salvar suas configurações e retornar à guia "Telefones".Verifique o novo número de telefone clicando no link "Verificar agora" próximo à entrada do novo número de telefone e, em seguida, clique no botão "Conectar" para iniciar a verificação. O Google Voice ligará para o número e solicitará que você insira um código. Quando essa etapa obrigatória for concluída, o número estará disponível para uso com o widget de chamada.Clique na caixa de seleção ao lado do número de telefone para o qual você deseja que o widget de chamadas ligue para você. Se você quiser usar seu número do Google Voice, não marque nenhum número. Clique na guia "Widgets de chamada" quando você tiver escolhido um número.Clique no link “Adicionar um novo widget de chamada” para definir um widget de chamada para o seu site. O widget de chamada usará o número que você verificou na etapa 5.Preencha o campo de nome, escolha como deseja que a chamada seja recebida, selecione um tipo de saudação ou grave um e escolha como deseja que a chamada seja apresentada quando o widget de chamada se conecta ao cliente. Clique no botão "Salvar alterações" para salvar as configurações do Widget de Chamada.Selecione e copie todo o texto no campo "Incorporar". Este é o código que você colocará em seu blog ou página da web.Abra a página da web que você deseja adicionar ao Widget de Chamada no seu editor de HTML favorito. Encontre o local no código HTML que você deseja que o widget de chamada apareça, como em uma página de vendas ou barra lateral. Cole o código copiado na etapa 8. Salve o arquivo HTML, carregue-o no site e vá até a página para garantir que o widget de chamada apareça.
Nota:
A maioria dos provedores de blogs dá ao usuário a capacidade de adicionar widgets aos seus blogs, como um widget HTML ou de texto. Se você quiser adicionar um widget de chamada ao seu blog, use um widget HTML ou de texto e cole o código no widget. Salve e visualize a página. Aqui está um exemplo usando o WordPress:
Para verificar se o widget funciona em seu site, clique na imagem Widget de chamada e insira seu nome e um número de telefone, como seu celular. Marque a caixa de seleção "Manter número privado" se quiser que seu número fique oculto do receptor da chamada. Clique no botão "Conectar" e o Google Voice cuida do resto.Image
Conclusão
Adicionar um Widget de Chamada do Google ao seu website é uma ótima maneira de oferecer aos seus clientes uma maneira simples de entrar em contato por voz sem revelar nenhum dos seus números de telefone. Você pode configurar qualquer número de Widgets de Chamada para ligar para qualquer número desejado (desde que você possa verificar o número). E se você não estiver disponível para aceitar chamadas quando uma for feita por meio do widget de chamadas, o Google Voice enviará o chamador para o correio de voz e enviará um e-mail para que você saiba. Agora é o atendimento ao cliente!
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