Após o Windows Update, se você vir uma tela azul com erro de parada VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR no Windows 10, aqui estão algumas soluções que podem ajudá-lo a solucionar o problema. Esta mensagem de erro pode ser acompanhada por códigos de erro, como 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E ou 0x96D854E5 e indica que o subsistema de kernel de gráficos do Microsoft DirectX detectou uma violação.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
1] Reinstalar / atualizar o driver de gráficos
Desinstale o driver de gráficos e instale-o novamente. Se isso não resolver seu problema, talvez seja necessário atualizar o driver gráfico. Para atualizar o driver, abra Gerenciador de Dispositivos. Depois de abri-lo, expanda o Adaptadores de vídeo opção, clique com o botão direito no driver e selecione Atualizar driver opção.
Se você precisar desinstalar o driver Nvidia, depois de desinstalá-lo, baixe o driver Nvidia mais recente e instale-o. Após a reinicialização, lembre-se de definir a Nvidia como a GPU padrão.
2] Reinstale o DirectX
Faça o download da versão mais recente do DirectX para a sua versão do Windows da Microsoft e instale-a novamente no seu sistema.
3] Use o Verificador de arquivos do sistema
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema ajuda os usuários a pesquisar alterações nas chaves do Registro e nos arquivos do sistema. Depois disso, ele pode restaurar o arquivo original se detectar qualquer alteração. A mensagem Video_Dxgkrnl_Fatal_Error pode aparecer devido a alterações recentes feitas por diferentes softwares ou drivers. Execute o verificador de arquivos do sistema e verifique se ele resolve o problema ou não.
4] Solucionar problemas no estado de inicialização limpa
Os problemas do lado do motorista também podem ser resolvidos usando a inicialização limpa. Se você não sabe, a Inicialização Limpa não é mais do que inicializar o sistema com todos os processos, startups e serviços que não são da Microsoft desabilitados. Dessa forma, você pode descobrir o processo incorreto manualmente.
Se você precisar de mais ajuda, consulte nosso Guia de Erros de Parada do Windows.
