Existem dois aspectos da sua vida. Um é o vida fisica que você está vivendo - com ativos como uma casa, carro, contas bancárias, etc. Você cuida desses pertences em sua vida e cria uma vontade de deixar as pessoas saberem o que fazer com seus ativos físicos. O outro aspecto é o seu vida associada ao seu computador e à Internet. Você gasta um tempo considerável criando uma coleção de músicas / imagens / filmes off-line e on-line. Você usa o Facebook, o LinkedIn, o Google Plus, o Twitter, a Conta da Microsoft, o Yahoo, o MediaFire, o PayPal e outras contas sociais ou on-line, e você tem informações importantes armazenadas nessas contas.
O que acontece com suas contas on-line quando você morre
Você já se perguntou o que acontece com todos esses ativos digitais on-line após a sua morte?
Facebook vs. Stassen
As pessoas nem sequer pensam em seus ativos digitais enquanto preparam sua vontade. Mais do que frequentemente, eles esquecem seus ativos digitais que são deixados para sempre na Internet depois que eles morrem. Como tal, não há regras ou leis para direcionar as empresas baseadas na Internet sobre o que fazer com os dados digitais de seus clientes quando eles morrem. Foi só depois de alguns casos surgirem nos tribunais que diferentes empresas apresentaram diferentes soluções.
Benjamin Stassen, o filho de 21 anos de idade de Helen e Jay Stassen, cometeu suicídio sem deixar uma nota. Quando Helen e Jay não conseguiram encontrar nenhuma causa pela qual Benjamin deu o passo extremo, eles decidiram verificar seus e-mails e feeds sociais para saber o motivo. Mas isso não foi fácil. O Gmail e o Facebook disseram que estavam preocupados com a privacidade de Benjamin e que não davam aos pais acesso à sua conta.
Esta é uma questão para debate. No caso de ativos físicos, os parentes imediatos obtêm autoridade sobre os ativos do falecido, caso o último não forneça um testamento. Mas no caso de ativos digitais - e-mail e feeds do Facebook - não há leis. Além disso, essas empresas têm contratos falando sobre a proteção da privacidade dos usuários.
Você acha que eles estão corretos em proteger a privacidade e negar o pedido de Stassens? Afinal, se Benjamin quisesse compartilhar alguma coisa com seus pais, ele teria dado a eles acesso às suas contas do Facebook e do Gmail enquanto ele estivesse vivo …
De qualquer forma, Stassens foi ao tribunal e recebeu ordens pedindo ao Gmail e ao Facebook para fornecer acesso às contas de Benjamin para que eles pudessem investigar os problemas que o levaram a cometer suicídio. Enquanto o Google obedecia, o Facebook continuava a negar o acesso dizendo que era uma questão de privacidade e, portanto, não pode fornecer o acesso Stassens à conta de Benjamin. Resta ver se o Facebook recorre da decisão ou a aceita.
Gestão de Ativos Digitais
Casos como o acima têm forçado as pessoas a pensar sobre seus ativos digitais e como lidar com eles em caso de morte. Assim, algumas das empresas baseadas na Internet criaram seu próprio conjunto de regras sobre o que acontecerá com os dados quando o usuário estiver morto. Vamos falar sobre essas regras daqui a pouco.
Criar uma vontade separada para ativos e contas digitais on-line
Para evitar confusão e salvar problemas para seus parentes, o melhor método que posso ver é criar um testamento que descreva claramente o que fazer com seus pertences digitais. Você pode querer instruir quem recebe suas coleções de músicas e filmes. É uma boa ideia manter todos os registros de compras em um local para que as pessoas possam saber o valor exato dessas coleções após a sua morte.
Da mesma forma, você instrui se o seu blog precisa ser mantido por qualquer outra pessoa ou se deve ser fechado. Você pode instruir quem obtém acesso à sua conta do Flickr e a todas as imagens da conta. Instruções semelhantes vão para todas as outras presenças importantes na Internet - contas de e-mail, Twitter, Facebook, Google, etc.
Como você não pode transferir esses recursos para outras pessoas sem fornecer as senhas para essas contas, é recomendável criar um testamento separado para seus ativos digitais com seções diferentes para diferentes ativos e suas senhas. Dessa forma, apenas as pessoas que recebem recursos específicos conhecem as senhas.
Note que sua vontade normal é tornada pública no momento em que você morre. Não é aconselhável incluir senhas no testamento normal, pois ele entregará suas senhas a todos que puderem acessar o testamento. É por isso que recomendo um testamento separado confiado a alguém que respeita sua privacidade. Além disso, lembre-se de que você não precisa compartilhar ou doar tudo que possui. Se você tem uma coleção de pornografia, você pode querer passar despercebido ao invés de entregá-lo aos seus filhos.
Esta é apenas uma sugestão que eu acho que vai funcionar. Por favor, deixe-nos saber seus pensamentos nas caixas de comentários abaixo.
Regras padrão na ausência de vontade: o que acontece após sua morte
A seção acima falou sobre como lidar com seus ativos digitais. Se você dedicar um tempo para criar uma vontade de ativos digitais, economizará muito esforço da parte de seus parentes. Mas pode não ser possível que as pessoas decidam o que tudo dar e o que tudo deve manter enterrado na Internet. O que acontece se você não conseguir criar uma vontade para seus ativos digitais? O que acontece quando você não fornece acesso - digamos, Twitter - aos seus parentes? Vamos ver as políticas - de empresas líderes - lidando com o vencimento de seus usuários.
O LinkedIn remove a conta do falecido sem transferir nenhum dado para alguém relacionado aos mortos. Isso significa que você pode informar o LinkedIn sobre a morte de seu usuário, mas não pode pedir que forneçam detalhes da conta do LinkedIn dos mortos. Você também não pode pedir-lhes para transferir a conta para você.
LinkedIn tem um formulário que precisa ser preenchido por pedir o fechamento da conta dos mortos. Entre os detalhes, você deve preencher o endereço de e-mail do falecido sem o qual o LinkedIn não processará a solicitação de remoção da conta. Depois de preencher o formulário, você deve enviá-lo para o endereço mencionado no formulário.
O que acontece depois da sua morte no caso do LinkedIn? é o simples fechamento de sua conta - quando qualquer parente ou amigo informa o LinkedIn sobre sua morte. Ninguém acessa a conta e o LinkedIn não fornece dados a ninguém.
No caso do Twitter, quando você os informa sobre o desaparecimento de um usuário, eles digitalizar todos os tweets públicos do usuário e entregá-lo ao beneficiário antes de fechar a conta.
Você precisa enviar as seguintes informações para o Twitter:
- O nome de usuário da conta do Twitter (por exemplo, @username e twitter.com/username)
- Uma cópia da certidão de óbito do usuário falecido
- Uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo governo (por exemplo, carteira de motorista)
- Uma declaração assinada e com firma reconhecida, incluindo:
- Seu primeiro e último nome
- Suas informações de contato atuais
- Seu endereço de email
- Seu relacionamento com o usuário falecido
- Ação solicitada (por exemplo, "desative a conta do Twitter")
- Um link para um obituário on-line ou uma cópia do obituário de um jornal local (opcional)
Você precisa enviar as informações acima por fax ou correio para o seguinte endereço:
Twitter, Inc. c / o: confiança e segurança 795 Folsom Street, Suite 600 São Francisco, CA 94107 Fax: 1-415-222-9958”
No caso do Twitter, eles não transferem a conta para ninguém. Eles apenas entregam os tweets públicos do falecido e fecham a conta relacionada.
No caso do Facebook, ele não fecha a conta do falecido nem transfere a conta para seus parentes. Ele “memoriza” a conta para que ela possa ser vista a qualquer momento pelos amigos atuais do Facebook do falecido. Os amigos podem fazer login usando seus próprios IDs para postar obituários e outros tipos de mensagens.
Você pode informar o Facebook sobre o desaparecimento de seu usuário usando este formulário e colocar em um Pedido de Memorialização. Assim como no LinkedIn, você precisa saber o URL do perfil do Facebook e o ID de e-mail do usuário morto antes que ele possa “memorizar” a conta. Para denunciar um perfil a ser memorializado, faça um pedido aqui no facebook.com.
O recurso legado do Facebook permite que você escolha um herdeiro.
Conta do Google
Sua política não é muito clara. Aprendi que eles podem ou não fornecer aos parentes acesso aos e-mails do falecido. Você pode iniciar o processo entrando em contato com as seguintes informações:
- Seu email ID
- Sua carteira de motorista
- Seu endereço
- ID de e-mail do falecido com um ou mais cabeçalhos de e-mail sendo exibidos
- Uma cópia da certidão de óbito do falecido.
Você precisa enviar as informações para o seguinte endereço:
Google Inc. Suporte do usuário do Gmail - Contas de decedentes c / o Google Custodian of Records 1600 anfiteatro Parkway Mountain View, CA 94043 Fax: 650-644-0358.
Isso, no entanto, não garante que eles fornecerão ao beneficiário acesso aos e-mails do falecido. Mais detalhes podem ser encontrados no Google. Você também pode ler sobre o Gerenciador de contas inativas do Google.
Conta Microsoft
A Microsoft excluirá uma conta do Hotmail se ela não tiver sido acessada por mais de 270 dias. Se você deseja acessar a conta do Hotmail do seu parente falecido, você deve entrar em contato com o Hotmail. A Microsoft lhe dará acesso após seis meses. Você pode ser obrigado a fornecer os seguintes documentos.
- Cópia da certidão de óbito do usuário
- Prova de que você é o benfeitor ou a propriedade falecida ou que você tem a procuração
- Endereço de correspondência físico
- Identificação ou cópia da sua carteira de motorista
- Um documento com os seguintes detalhes:
- Nome da conta
- Primeiro e último nome da conta
- Data do nascimento
- cidade, estado e código postal
- Data aproximada da criação da conta
- Aproximando a última data de entrada,
Todos os documentos devem ser enviados por fax para 425-708-0096 ou por e-mail para [email protected] ou enviado via e-mail para o seguinte endereço
Microsoft Corp - Registros de Custódia de Serviços Online 1065 La Avenida, edifício 4 Mountain View CA 94043.
Mais detalhes podem ser obtidos na Microsoft.
Estas são algumas empresas que têm um certo conjunto de regras quando se trata de acessar dados de usuários mortos. Observe que essas regras podem ser substituídas pela decisão do tribunal em favor de parentes falecidos em certos casos.
Outras empresas baseadas na Internet
Embora as empresas acima tenham formado políticas para cuidar de usuários que deixam de existir, existem muitas outras empresas na Internet que ainda precisam fazer tais políticas. A lista dessas empresas inclui grandes sites de compartilhamento de fotos, sites de armazenamento em nuvem, sites de compartilhamento de músicas e muito mais.
A partir de agora, a única saída que posso ver é que essas empresas esperam por um período considerável de tempo e, se não houver login, elas desativam a conta.
Por exemplo, grátis E-mail do Yahoo desativa a conta se não houver atividade por quatro meses.
Da mesma forma, se não houver atividade no Free MediaFire (site de compartilhamento de arquivos) por um período de tempo razoável e precisam de espaço para outros usuários, eles vão em frente para desativar as contas dos usuários inativos. Isso significa que, embora alguns dos ativos digitais sejam perdidos devido ao fechamento de contas devido a longos períodos de inatividade, alguns outros ativos permanecem ativos para sempre, mas sem nenhum zelador.
PayPal, por exemplo, manterá a conta contanto que você tenha saldo nela. Assim, nem a empresa nem os parentes de falecidos podem fazer uso desses ativos digitais na ausência de uma boa vontade.
Se você transferir o ID e a senha, outras pessoas poderão fazer uso de seus ativos digitais. Na ausência da transferência por testamento, se uma empresa for notificada da sua morte, seus parentes não poderão acessar sua conta. Se você deseja transmitir as informações e outros tipos de ativos digitais coletados durante sua vida útil, o melhor método é crie um testamento separado e transfira suas contas para seus parentes. Em outras palavras, o que acontece depois da sua morte é o que você decide usar a vontade.
Negócios e websites on-line
Se você tem um bom salário site, blog ou site de comércio eletrônicopode ser uma boa ideia colocar TODOS os detalhes no testamento, incluindo os URLs, as credenciais de login, os detalhes da conta bancária e assim por diante. Desta forma, o seu cônjuge saberá o que fazer quando você morrer.
Mas, novamente, isso é exatamente o que eu penso. Deixe-nos saber qual é a melhor maneira de transmitir os ativos digitais após a sua morte.
Afinal… todos vamos morrer algum dia… confie em mim! ?
