Se você vir a mensagem "Não podemos fazer login em sua conta" quando fizer login em sua conta no seu computador com Windows 10, essa postagem poderá ajudá-lo. Na caixa de diálogo da mensagem, você verá a seguinte explicação:
This problem can often be fixed by signing out of your account and then signing back in. If you don’t sign out now, any files you create or changes you make will be lost.
Não podemos fazer login na sua conta
1] Reinicie o seu PC e veja se isso faz com que o seu problema desapareça.
2] Crie uma nova conta de usuário e veja se você pode mover seus dados do perfil de usuário problemático para este. Se você puder fazê-lo e se a nova conta funcionar bem para você, você poderá usá-la como sua conta principal. Se desejar, você pode adicionar suas credenciais da Microsoft a ele e usá-lo como sua conta da Microsoft também.
3] Execute o Solucionador de problemas de contas da Microsoft e veja se isso ajuda.
4] Use a Restauração do Sistema para restaurar seu sistema para um bom ponto anterior e veja se isso ajuda.
5] Se você estiver conectado com um perfil temporário, poderá ver o seguinte pop-up.
You’ve been signed in with a temporary profile. You can’t access your files, and files created in this profile will be deleted when you sign out. To fix this, sign out and try signing in later. Please see the event log for more details or contact your system administrator.
Nesse caso, esta postagem Você fez login com um perfil temporário com certeza ajudará você.
6] ReProfiler é um freeware para manipular perfis de usuário no Windows 10/8/7 / Vista / Server e útil se você não conseguir acessar os dados e configurações de um usuário. Esta ferramenta pode ajudá-lo no caso de um perfil de usuário corrompido.
Espero que algo ajude.
