Alguns dias atrás, um dos leitores me enviou um e-mail sobre um problema estranho que ela enfrentou enquanto corrigia problemas com impressoras conectado a um sistema. Segundo ela, sempre que ela tentava executar o Solucionador de problemas interno para impressoras, ela simplesmente não conseguia prosseguir devido a código de erro 0x803C010B.
Eu estava muito inconsciente de tal tipo de erro, então eu procurei por ele e encontrei este tópico na Comunidade da Microsoft, que tinha uma resposta sobre isso. Eu sugeri a mesma correção para meu leitor, e o problema dela foi corrigido. Observei que muitos usuários abordaram esse problema, mas não há um artigo de suporte oficial para resolver esse problema. Microsoft.
Então, se você está enfrentando esse problema, esta postagem mostra como corrigi-lo.
0x803C010B código de erro ao solucionar problemas de impressoras
1. pressione Tecla do Windows + Q, digite impressoras e selecione Dispositivos e Impressoras dos resultados da pesquisa.
2. No Dispositivos e Impressoras janela, clique com o botão direito na sua impressora com a qual você está enfrentando problemas, selecione Propriedades da impressora.
3. Em seguida, no Propriedades da Impressora janela, mude para Portos aba. Selecione a porta com Porta TCP / IP padrão como sua descrição. Clique Configurar porta opção agora.
4. Finalmente, na janela abaixo mostrada, desmarque a Status do SNMP ativado opção. Como você está enfrentando problemas, essa opção pode ser o culpado por trás disso. Portanto, desmarcar isso deve ajudar positivamente.
Clique Está bem então Aplique Seguido por Está bem. Reinicie a máquina; seu problema deve ser resolvido.
Espero que isso ajude - boa sorte!
Veja esta postagem se a impressora não imprimir ou se a intervenção do usuário for necessária.
