A Microsoft deve lançar o Windows 7 SP1 em julho de 2010. Se, durante a instalação do Service Pack 1 para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, você obtiver um “ A instalação não foi bem sucedida ”Mensagem de erro, você pode querer verificar essas etapas de solução de problemas.
As causas mais comuns desse problema são:
- Uma inconsistência no Windows Servicing Store. O Windows Servicing Store é um recurso necessário para instalar com êxito os service packs.
- Um programa no computador, como programas antivírus ou antispyware, está interferindo na instalação do service pack.
Para tentar resolver este problema, primeiro baixe e execute o Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema. A System Update Readiness Tool pode ajudar a corrigir problemas que possam impedir a instalação de atualizações e service packs do Windows.
Depois de executar a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema, tente instalar o service pack novamente.
Se você ainda não conseguir instalar o service pack, siga estas etapas:
- Limpe todos os arquivos temporários usando o utilitário Limpeza de disco.
- Reinicie seu computador.
- Após a reinicialização, desative todos os programas antivírus e antispyware que possam ser executados durante o processo de inicialização.
- Tente instalar o service pack novamente.
- Depois de instalar o service pack, ative todos os programas antivírus e anti-spyware.
Originado de: Ajuda do Windows.
Observe que o Service Pack 1 (SP1) Beta para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 só pode ser instalado em um computador que esteja executando uma versão em alemão, espanhol, francês, inglês ou japonês do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2.
