Ao entrar no seu Windows Phone 7 com um Windows Live ID, você terá um código de ativação. Se, durante o primeiro login do Windows Live ID no Windows Phone 7, você receber um erro informando que é necessário um código de ativação para continuar configurando seu telefone, esse artigo pode interessá-lo.
A mensagem de erro pode aparecer da seguinte maneira:
ATIVAÇÃO NECESSÁRIA. Um código de ativação é necessário para que possamos concluir a configuração do seu telefone. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente. Você pode pular esta etapa e fazer isso depois. Ligue para o suporte.
No Windows Phone 7, durante o primeiro login do Windows Live ID, uma validação em segundo plano é realizada antes de concluir o processo de login e se conectar aos serviços do Windows Phone 7, como Xbox LIVE, Marketplace e Hotmail. Em casos raros em que essa validação falhar, você pode ser solicitado a inserir um código de ativação antes que a entrada do Windows Live ID possa ser concluída com êxito.
Se você clicar em pular na tela "Ativação necessária", você ignorará a ativação do Windows Phone 7 e as telas de entrada do Windows Live ID, mas ainda poderá usar seu telefone para fazer chamadas, executar aplicativos, enviar mensagens de texto e navegar na Internet. Na próxima vez que você tentar usar um recurso do Windows Phone 7 que exija o login do Windows Live ID (como jogos do Xbox LIVE, baixar um aplicativo do Marketplace ou adicionar uma conta de e-mail do Windows Live), será solicitado que você faça login com o seu Windows Live ID, que então lhe mostrará a tela “Ativação necessária”.
A aparência da tela "Ativação necessária" NÃO reflete um problema com o Windows Live ID com o qual você está tentando fazer login.
KB2431699 informa que, para receber um código de ativação do Windows Phone 7, você precisará entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Microsoft. Para alcançar o atendimento ao cliente da Microsoft, os clientes do Windows Phone 7 nos EUA podem ligar para 1-800-MICROSOFT. Informações de contato para outros países podem ser encontradas visitando a Microsoft.
Depois de receber o novo código de ativação do Atendimento ao Cliente da Microsoft, você precisará inserir o código de ativação nos campos designados na tela "Ativação necessária" e, em seguida, tocar em ativar.
Se você tiver optado anteriormente por cancelar a entrada do Windows Live ID tocando em pular na tela “Ativação necessária”, poderá iniciar o processo de entrada do Windows Live ID novamente adicionando uma conta do Windows Live ao seu telefone.
