Você pode pensar que a única maneira de desinstalar um aplicativo iOS é tocar e segurar no ícone até que ele comece a se mexer, para que você possa pressionar o "X". Isso foi o que eu pensei.
Liguei para o Suporte da Apple sobre o meu problema porque o distintivo não ia embora e isso estava me enlouquecendo. Primeiro, eles me fizeram experimentar várias coisas para atualizar o aplicativo. Se você está tendo um problema semelhante, tente estas soluções:
- Forçar a saída do aplicativo da App Store pressionando duas vezes o botão Início e, em seguida, passando o aplicativo App Store. Em seguida, reabri o aplicativo App Store, mas o aplicativo ainda não atualizava.
- Use a Pesquisa do Spotlight para tentar encontrar o aplicativo na tela inicial principal e nas outras páginas da tela inicial. No meu caso, a Pesquisa do Spotlight não encontrou o aplicativo.
- Use Power + Home para executar uma reinicialização forçada do seu telefone. Isso não é uma redefinição de fábrica, é uma reinicialização, como reiniciar o computador. Isso não funcionou para mim também.
- Desinstale o aplicativo pelo iTunes. Para fazer isso, conecte seu dispositivo iOS e clique no ícone do dispositivo abaixo da barra de menus. Em seguida, clique em "Aplicativos" em Configurações e pesquise pelo aplicativo que você deseja desinstalar na lista "Aplicativos" à direita. Clique em "Remover" para excluir o aplicativo. Clique em "OK" na caixa de diálogo de confirmação e, em seguida, clique em "Aplicar" na parte inferior da janela para aplicar a alteração ao seu dispositivo. Seu dispositivo será sincronizado com o iTunes e o aplicativo será excluído do dispositivo.
Infelizmente, o iTunes não reconhece atualmente o meu iPhone desde que eu atualizei para o iOS 10 Beta, então essa opção também estava disponível.
Eu pensei que teria que recorrer a uma redefinição de fábrica do meu telefone e realmente não queria fazer isso. No entanto, o especialista do Suporte da Apple, em seguida, levou-me através de um procedimento simples que me levou para as configurações para excluir o aplicativo.
Este procedimento é útil mesmo que você não esteja tendo problemas com um aplicativo. Se você tiver vários aplicativos instalados, como eu faço, às vezes pode ser difícil lembrar onde você coloca um aplicativo na tela inicial. Mas nas Configurações, você pode obter uma lista de todos os seus aplicativos para poder desinstalá-los um por um.
Para começar, toque em "Configurações" na tela inicial.
