O identificador de chamadas é mais um recurso prático. Se um amigo, membro da família ou empresa ligar para você, você poderá ver com facilidade quem é antes de responder. Não é um recurso de segurança e os golpistas podem aparecer como qualquer número de telefone e nome de que gostam.
Sim, pode ser falsificado - e sim, é frequentemente ilegal
Os números e nomes de identificação de chamadas podem ser falsificados. Como e por que não são tão importantes - todos precisam saber que isso é possível.
Isso geralmente é ilegal, claro. Nos EUA, as regras da FCC “proíbem qualquer pessoa ou entidade de transmitir informações de identificação de chamadas enganosas ou imprecisas com a intenção de fraudar, causar danos ou obter indevidamente qualquer coisa de valor”. Mas, se alguém já está tentando enganá-lo, eles ganharam necessariamente tem medo de infringir outra lei. Isso é especialmente verdadeiro se essas chamadas vierem de fora dos EUA, como costumam ocorrer as falsas chamadas de suporte técnico para Windows e Mac.
A empresa telefônica não sabe de onde vem o telefonema?
Você pode presumir que, como a companhia telefônica teoricamente sabe de onde vem a ligação, ela pode mostrar um número exato. Mas não é assim que o sistema funciona. Em vez disso, uma chamada recebida vem com um dado anexado a ela - o número do qual ela diz ser e, às vezes, um nome. Em outros casos, a companhia telefônica pode procurar o número em um diretório telefônico e anexar automaticamente o nome.
As chamadas telefônicas são mais parecidas com cartas e e-mails. Quando você envia uma carta, você pode escrever qualquer coisa na área "Endereço de devolução". Ela não está marcada. Quando você envia um e-mail, pode modificar o campo "De" e reivindicá-lo de qualquer pessoa, o que geralmente não é verificado.
Essa é a principal coisa a ter em mente. O identificador de chamadas não mostra onde a operadora acha que o telefone está vindo. Mostra onde o chamador afirma que a ligação está vindo.
Mas por que isso é mesmo possível?
Esse recurso nem sempre é usado para propósitos ruins. Por exemplo, um proprietário de empresa pode querer usar a falsificação de identificação de chamadas no celular. O celular pode informar seu número de identificação de chamadas como o número de telefone fixo da empresa. As pessoas saberiam que a ligação é daquela empresa e as chamadas retornadas seriam enviadas para a empresa em si, e não para o celular.
Esse tipo de uso não seria ilegal nos EUA, pois não seria realizado com a intenção de fraudar.
Não é difícil
Equipamentos VoIP geralmente permitem que você defina um número de telefone de identificação de chamadas para qualquer coisa que você deseja, e muitos provedores de VoIP podem apenas oferecer esse recurso.
Não importa, porém, qualquer um pode fazer isso com uma rápida pesquisa na web. Conecte “spoofing de identificador de chamadas” ou “falso identificador de chamadas” em seu mecanismo de busca favorito. Você encontrará sites nos quais você pode conectar um número de telefone e ligar para alguém com um identificador de chamadas falso.
Há também outros serviços que funcionam como cartões telefônicos, permitindo que você ligue para um número de telefone, insira um número falso de identificação de chamadas, digite o número que deseja chamar e conecte você.
Como você pode se proteger?
Então como você se protege? Fácil: não confie no que o identificador de chamadas diz.
Se você vir um número como o departamento de polícia local, um banco, uma empresa legítima ou uma agência do governo, lembre-se de que esse número pode ser falso. Não confie no chamador apenas por causa do número que aparece no identificador de chamadas. Se você estiver em dúvida, apenas assuma que está sendo enganado, enganado ou enganado.
Se você acha que pode ser uma ligação legítima, deve tentar chamá-las de volta. Por exemplo, digamos que seu banco ligue para você sobre um problema com sua conta bancária e queira informações pessoais. Em vez de entregá-los, desligue o telefone e encontre o número de telefone oficial do banco - em seu site oficial, por exemplo. Ligue para esse número de telefone de volta para ter certeza de que você está realmente falando com seu banco.
Não se iluda confiando em um scammer só porque um número legítimo aparece quando você liga para você. Lembre-se sempre que o número pode ser falsificado.
