Leitor de impressão digital não funciona no Windows 10 / 8.1

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Anonim

UMA Leitor de impressões digitais no Windows permite que você faça login no seu laptop Windows usando sua impressão digital. O recurso fornece credenciais biométricas para fazer login na sua conta, exigindo que você insira suas credenciais de conta no Windows 10/8.

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O software Fingerprint Reader funciona principalmente digitalizando uma imagem da sua impressão digital e salvando uma cópia registrada dela. Quando você entrar Windows 8.1, o leitor de impressões digitais digitaliza sua impressão digital e a verifica com a versão salva. Se coincidir, você tem permissão para acessar o sistema.

Observou-se que o leitor de impressão digital embutido desenvolve problemas ao atualizar drivers ou depois de atualizar o sistema operacional Windows para uma versão mais recente. Se você enfrentar esse problema, esta postagem poderá ajudá-lo a solucionar o problema.

Leitor de impressão digital não está funcionando

1] primeiro fisicamente limpo o sensor do leitor de impressões digitais usando um lenço de papel ou um pano limpo e software leitor de impressões digitais está atualizado. Veja se funciona agora.

2] Se você usar Software Microsoft Fingerprint ReaderEsse problema pode ocorrer se a sua impressão digital não tiver sido registrada corretamente ou se não houver uma senha do Windows para a conta do Windows.

Crie uma senha de login do Windows por meio de contas de usuário. Em seguida, desinstale e reinstale DigitalPersona Password Manager ou o software Fingerprint Reader e registre sua impressão digital novamente.

3] O dispositivo biométrico é um hardware que controla o leitor de impressão digital. Dependendo do número do modelo do seu computador, existem opções no BIOS para ligar e desligar o dispositivo biométrico.

Se você precisar habilitar esse recurso, verifique seu BIOS para suporte biométrico:

  1. Pressione o botão Liga / Desliga para iniciar o computador e pressione a tecla F10 para abrir o utilitário de configuração do BIOS.
  2. Em Configuração do sistema, procure por uma opção de dispositivo biométrico; se existir, habilite-o.
  3. Pressione F10 para salvar essa configuração e reinicie o computador.

Se uma opção biométrica não existir no seu BIOS, o leitor de impressões digitais estará sempre ativado.

Embora pareça lógico e benéfico atualizar seus drivers para mantê-los no estado normal, às vezes uma atualização pode inutilizar seu leitor de impressões digitais. A menos que seja especificamente recomendado ou recomendado, é melhor ignorar qualquer atualização de sensor ou leitor de impressão digital. Mas se você atualizou os drivers e a ação desativou o leitor de impressões digitais, é aconselhável corrigir esse problema revertendo seus drivers para versões anteriores.

Para fazer isso, pesquise " Gerenciador de Dispositivos" e abri-lo. Em seguida, localize “Dispositivos biométricos. Expandir a lista de dispositivos sensores biométricos reconhecidos. O sensor de impressões digitais é listado como Sensor de Validade ou Sensor de AuthenTec, dependendo do número do modelo do seu computador.

Se houver uma entrada biométrica, o Windows suporta o dispositivo. Caso contrário, talvez você precise procurar o driver de seu computador específico para seu leitor de impressões digitais. Você pode fazer isso com uma simples pesquisa na Internet ou consultar as especificações do computador no site do fabricante.
Se houver uma entrada biométrica, o Windows suporta o dispositivo. Caso contrário, talvez você precise procurar o driver de seu computador específico para seu leitor de impressões digitais. Você pode fazer isso com uma simples pesquisa na Internet ou consultar as especificações do computador no site do fabricante.

Ao encontrar o dispositivo certo, clique com o botão direito nele e clique " Propriedades". Na caixa Propriedades, clique em "Motorista" aba.

Em seguida, clique em " Roll Back Driver" se disponível. Em alguns casos, em outros, não será.

Se você não encontrar a opção "Reverter", clique em " Desinstalar." Um pop-up deve aparecer na tela do seu computador solicitando que você confirme a decisão. Clique na caixa de seleção ao lado de " Excluir o software do driver para este dispositivo" Então ok.

Depois que o driver for desinstalado, desligue o computador. Reinicie-o e abra o Gerenciador de Dispositivos novamente.

Agora, clique com o botão direito no nome do seu computador na parte superior da lista de dispositivos e clique em " Procurar por alterações de hardware". A ação deve selecionar o leitor de impressão digital e reinstalar o driver original para ele.

Espero que isto ajude. Visite nosso fórum do TWC se tiver alguma dúvida.

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