Quando você faz backup dos arquivos usando o Backup do Windows no Windows 7, o backup falha e você recebe a seguinte mensagem de erro: 0x81000038, então você pode querer tentar esta solução.
Mensagem de erro 0x81000038
Esse problema geralmente ocorre porque o computador tem um caminho ausente AppData e, portanto, o seguinte valor da chave do Registro está faltando:
HKEY_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell FoldersAppData
Para resolver esse problema, não inclua a pasta AppData no backup usando o nó Local Adicional. Em vez disso, inclua o caminho real da pasta AppData.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Em Backup e restauração, clique em Alterar configurações, selecione um destino de backup e clique em Avançar.
- Selecione Deixe-me escolher e, em seguida, clique em Avançar.
- Expanda Arquivos de dados e, em seguida, limpe a pasta AppData em Locais adicionais para cada conta de usuário.
- Expanda Computador, expanda o disco do sistema, expanda Usuários e, em seguida, expanda a conta de cada usuário para selecionar novamente o AppData.
- Siga as instruções.
Espero que ajude! Originado de: KB981907.
Correções e artigos da base de conhecimento para erros de backup relacionados:
- 0x80070057 mensagem de erro quando você faz backup de arquivos no Windows 7
- Código de erro 0x80070002 quando você faz backup de arquivos no Windows 7.
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