Verifique sua velocidade de conexão com a Internet
Se você quiser saber a velocidade da sua conexão, visite o site Fast.com ou Speedtest.net da Netflix. O site da Netflix recomenda velocidades de Internet específicas para diferentes níveis de qualidade. Por exemplo, se você deseja transmitir em qualidade HD, a Netflix recomenda uma velocidade de pelo menos 5 Mbps.
Se as ferramentas dizem que sua conexão é mais lenta do que isso, sua velocidade de conexão pode ser muito lenta para streaming de vídeo. Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e pagar mais por uma conexão de Internet mais rápida ou mudar para outro provedor de serviços de Internet que ofereça um.
Se vocês conhecer você paga por uma conexão mais rápida do que a que está recebendo, pode haver alguns problemas em jogo. Talvez sua rede Wi-Fi não seja muito forte nessa sala. Tente conectar seu computador ao roteador com um cabo Ethernet e execute o teste novamente. Se mostrar velocidades melhores, a sua rede Wi-Fi pode ser a culpada (veja abaixo). No entanto, se você obtiver velocidades baixas mesmo quando estiver conectado, entre em contato com o atendimento ao cliente do seu provedor de serviços de Internet e descubra por que você não está conseguindo as velocidades pelas quais paga.
Melhore o seu sinal Wi-Fi
Se você tiver um roteador mais antigo, considere atualizar seu roteador para um novo que suporte os padrões mais recentes e mais rápidos de Wi-Fi. Se os seus dispositivos de streaming suportarem novos padrões de Wi-Fi, mas o seu roteador não, você não terá os benefícios deles até que você atualize esse roteador.
Tente uma conexão Ethernet com fio
A maioria dos dispositivos de streaming modernos tem uma porta Ethernet, incluindo caixas Roku, Apple TV e caixa Amazon Fire TV, sem mencionar os consoles de videogame como o PlayStation 4, Xbox One, PlayStation 3 e Xbox 360. Muitas TVs inteligentes foram construídas. nas portas Ethernet também, o que ajuda se você estiver transmitindo com os aplicativos integrados da smart TV.
Nem todo dispositivo tem portas Ethernet, no entanto. Em particular, você não os encontrará em pequenos stream sticks como o Google Chromecast, o Fire TV stick e o Roku stick.
Se um dispositivo tiver uma porta Ethernet, você poderá conectá-lo a uma das portas na parte traseira do roteador com um cabo Ethernet. Não deve haver nenhuma configuração de software envolvida. O dispositivo deve perceber e usar a conexão Ethernet automaticamente, e esperamos que você perceba um aumento notável de qualidade e velocidade.
Certifique-se de que você não está maximizando sua conexão
Por exemplo, alguém em sua casa também pode estar tentando transmitir em outra TV, ou você pode estar sobrecarregando sua conexão com downloads de BitTorrent, grandes downloads de jogos para PC ou outras atividades pesadas em outro PC. Certifique-se de que nenhum dos seus dispositivos esteja fazendo downloads ou streaming pesados, o que pode saturar sua conexão.
Você pode até tentar configurar o Quality of Service no seu roteador, caso o roteador o ofereça. A QoS permitiria que você priorizasse o fluxo de tráfego de vídeo e desprezasse outras dicas de tráfego, fazendo com que o seu roteador diminuísse automaticamente o tráfego que você considera menos importante.
Configurar as configurações de streaming no YouTube, Netflix e outros serviços
É possível acessar as configurações de diversos serviços, incluindo o YouTube e o Netflix, e escolher a configuração de qualidade desejada.
No entanto, esses serviços estão todos configurados para fornecer automaticamente a configuração de qualidade ideal, dependendo da sua conexão. É por isso que a qualidade do vídeo às vezes diminui quando sua internet está lenta ou saturada. O serviço está optando por fornecer a você uma qualidade de vídeo mais baixa, em vez de congelar o vídeo e aguardar o buffer.
Se você vir mensagens em buffer, poderá ter configurado o serviço para sempre escolher níveis altos de qualidade de vídeo com os quais sua conexão não é rápida o suficiente.
No YouTube, a configuração automática no canto inferior direito de um vídeo ajuda a garantir que ele não seja armazenado em buffer. Se você escolher imediatamente uma configuração alta quando os vídeos começarem a ser reproduzidos e sua conexão não for rápida o suficiente, o vídeo precisará ser armazenado em buffer primeiro.
